A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

01 Грудня 2021

Цифровізація та клієнтоорієнтованість – основні принципи надання адміністративних послуг

Начальник Головного сервісного центру МВС Євген Мойсеєнко зустрівся з в. о. голови Закарпатської ОДА Петром Добромільським аби обговорити актуальні питання цифровізації роботи сервісних центрів МВС, переведення більшості послуг в онлайн-формат та спрощення процедур отримання документів. «Покращення доступу до якісних адміністративних послуг для кожного закарпатця – одне з головних завдань, яке ставить перед нами Президент України Володимир Зеленський. То ж ми продовжуватимемо активно працювати в цьому напрямку», – зауважив Петро Добромільський. Євген Мойсеєнко наголосив, що основні акценти у подальшому розвитку сфери надання адміністративних послуг – цифровізація та клієнтоорієнтованість. За його словами, ще одним кроком у діджиталізації структури став тестовий запуск послуги обміну посвідчення водія онлайн з подальшою доставкою Укрпоштою чи кур’єром. «Такі нововведення роблять отримання адмінпослуг ще зручнішим для краян, заощаджують їхній час та позбавляють необхідності відвідувати громадські місця, що надважливо в умовах пандемії», – підкреслив в. о. голови облдержадміністрації. У зустрічі також взяв участь заступник очільника області Олександр Пацкан. Він наголосив, що впровадження новітніх цифрових технологій у різних сферах життєдіяльності громад краю перебуває під особливим контролем керівництва Закарпаття. [metaslider id="12232"]

23 Листопада 2021

Водійка бажала поміняти посвідчення водія, яке взагалі ніколи не отримувала

В м. Миколаїв до сервісного центру МВС звернулася 29-річна клієнтка з метою здійснити обмін свого першого посвідчення водія. Тільки-но, взявши в руки її документ, в адміністраторів відразу виник сумнів щодо справжності цього посвідчення: бланк вже занадто відрізнявся від офіційних. Перевіривши по інформаційним системам було з'ясовано, що ця клієнтка взагалі не отримувала посвідчення водія в сервісних центрах МВС України. В наданні послуги клієнту було відмовлено й наразі правоохоронці, де й яким чином жінка отримувала цей «документ». З початку року це вже 12 факт, коли клієнти надають в сервісні центри МВС посвідчення водія з ознаками підробки. Нагадаємо, що кожен громадянин, незалежно від місця реєстрації транспортного засобу чи місця проживання, в будь-якому сервісному центрі МВС може здійснити реєстрацію чи перереєстрацію свого транспортного засобу, замінити чи отримати посвідчення водія, міжнародне посвідчення водія, довідку щодо несудимості, дозвільні документи для перевезення небезпечних вантажів. Отримати консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна за номером (063) 637-37-62 або запитати на офіційній сторінці Facebook регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Миколаївській області. На фото: перше посвідчення водія видане на офіційному бланку, друге посвідчення водія з ознаками підробки.
Перейти до новин