Сервісні центри МВС сьогодні – це вже не просто місце, де отримують документи. Це простір довіри, підтримки та сучасних рішень. Щодня на Одещині, Миколаївщині та Херсонщині люди приходять за простими, але важливими речами: отримати послугу без зайвого стресу. У південних регіонах працюють: 12 ТСЦ МВС – на Одещині, 5 ТСЦ МВС – на Миколаївщині, 2 ТСЦ МВС – на Херсонщині. За перший квартал тут надали понад 73 тисячі послуг. Більшість – у сервісних центрах МВС, частину – через ЦНАПи та онлайн-сервіси (Кабінет водія та Дію). Інклюзивність і комфорт Важливий напрям – доступність. Сервісні центри МВС облаштовані пандусами, кнопками виклику персоналу, паркомісцями для людей з інвалідністю. У частині підрозділів є класи для складання теоретичних іспитів на першому поверсі, спеціальні авто з ручним керуванням для складання практичних іспитів, адаптовані санітарно-гігієнічні кімнати для людей з інвалідністю, зручні ресепшн-зони. Територіальна доступність У Одеській та Миколаївській областях мережа сервісних центрів МВС повністю покриває потреби громадян. Окрема історія – Херсонщина. Через безпекову ситуацію не всі територіальні сервісні підрозділи можуть працювати, але державні послуги тут не зупиняються. Їх надання забезпечують мобільні сервісні центри МВС, які виїжджають у громади. І за кожним таким виїздом – реальна допомога людям і вирішені питання. Якість сервісу та зворотний зв’язок Сервіс постійно вдосконалюється завдяки зворотному зв’язку. За перший квартал понад 10 тисяч громадян оцінили роботу територіальних сервісних центрів МВС через платформу «Твій ГСЦ МВС». І ці оцінки постійно зростають та допомагають ставати нам кращими. За І-ий квартал: Одещина – 7 393 оцінки; Миколаївщина – 2 667; Херсонщина – 118. Виклики, які не зупиняють Є виклики – безпекова ситуація, навантаження на територіальні сервісні центри МВС, потреба в більшій інклюзивності. Але головне – система не стоїть на місці. Вона змінюється та вдосконалюється, щоб бути ще ближчою до людей. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Історія, яка могла завершитися значними фінансовими втратами, але завдяки перевірці в сервісному центрі МВС отримала справедливе вирішення. До сервісного центру МВС у Доброславі звернувся громадянин, щоб перереєструвати автомобіль, придбаний кількома днями раніше за договором купівлі-продажу в одній із торговельних організацій. Під час стандартної перевірки адміністраторка виявила: автомобіль перебуває в міжнародній базі розшуку Інтерполу. Інформацію одразу передали до Національної поліції. Чим завершилась історія Після виявлення факту перебування авто в базі Інтерполу ситуація спричинила конфлікт між сторонами. Утім, його вдалося врегулювати: продавець повернув покупцеві понад 272 тисячі гривень, сплачених за автомобіль. Рекомендуємо приходити до сервісного центру МВС разом із продавцем. Адміністратор перевірить авто в базах даних і реєстрах, після чого можна одразу укласти договір купівлі-продажу. Це простий крок, який допоможе уникнути неприємних сюрпризів і захистити ваші кошти. Чому це важливо Навіть наявність документів не завжди гарантує «чисту історію» автомобіля. Саме тому варто перевіряти транспорт перед купівлею. Сервісні центри МВС: перевіряють транспортні засоби за державними та міжнародними базах; виявляють транспортні засоби в розшуку; допомагають уникнути фінансових і юридичних ризиків. Що варто пам’ятати перед купівлею авто перевіряйте транспортний засіб перед покупкою; укладайте договори офіційно; не зволікайте з перереєстрацією транспорту; звертайтеся до сервісних центрів МВС. Обирайте безпеку та перевіряйте транспортні засоби разом із сервісними центрами МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Команда регіонального сервісного центру МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях протягом двох днів зустрічалася з представниками автошкіл Одещини, де готують майбутніх водіїв. Це були не формальні наради, а відверта розмова про головне – безпеку на дорогах. Адже за кожним учнем автошколи стоїть майбутній водій, а поруч із ним – інші учасники руху: пішоходи, пасажири. Зустрічі очолив начальник РСЦ МВС Вадим Гулько. Разом із колегами – Валентиною Швидкою, Романом Власенком та Наталією Теличко – обговорили питання, які напряму впливають на якість підготовки водіїв: дотримання стандартів навчання, державний контроль, рівень підготовки викладачів та інструкторів. Якісна підготовка водія починається задовго до іспитів. Вона починається з чесного навчання, відповідального інструктора та прозорих правил. [metaslider id="35345"] Під час зустрічей обговорили ключові аспекти діяльності автошкіл. Особливу увагу приділяли питанням державного контролю, адже саме дотримання встановлених вимог і стандартів, а також належний рівень професійної підготовки викладачів та інструкторів безпосередньо впливають на якість навчання майбутніх водіїв. Окрему увагу приділили законодавчим вимогам – не як формальності, а як гарантії для людини отримати якісні знання та навички. Адже акредитація навчального закладу чи атестація спеціаліста це гарантія для людини, що її навчатимуть якісно. Йшлося також про ведення Єдиного державного реєстру МВС, адже точність цих даних – це про прозорість і довіру до системи. Говорили і про практичні питання. Зокрема, про потребу в транспортних засобах категорії С для складання іспитів – це важливо для тих, хто планує працювати водієм і здобувати нову професію. Не обійшлося без складних тем: представники автошкіл відкрито ділилися проблемами, а разом із нашими фахівцями шукали рішення. У такому форматі зустрічі стають не перевіркою, а діалогом і партнерством. Учасники дійшли спільного висновку: якісна підготовка водіїв – це відповідальність усіх сторін. «Ми працюємо заради одного – щоб на дорогах було більше відповідальних водіїв і менше ризиків. І починається це саме з якісного навчання. Головний акцент наших зустрічей – якість підготовки водіїв, прозора взаємодія та спільна відповідальність за безпеку на дорогах», – наголосив начальник РСЦ МВС Вадим Гулько. [metaslider id="35364"] Сервісні центри МВС у цій системі виконують не лише функцію надання послуг, а й беруть участь у комунікації, роз’ясненні вимог і контролі за дотриманням правил. Адже безпека на дорозі починається не зі штрафів. Вона починається з якісного навчання, поваги до правил і відповідальності кожного. Усі порушені під час зустрічей питання взяли в роботу, а керівникам автошкіл нагадали про важливість дотримання законодавства. Такі зустрічі – ще один крок до головного: більшої безпеки на дорогах і більшої довіри до системи підготовки водіїв. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.