Коли шлях непростий, а відстані стають відчутними, як ніколи, особливо важливо, щоб поруч були ті, хто може допомогти. Саме для цього мобільний сервісний центр МВС працює на Миколаївщині та Херсонщини – щоб люди могли отримати необхідні послуги там, де вони є. Обміняти посвідчення водія, перереєструвати транспортний засіб чи отримати консультацію – без зайвих поїздок і складнощів. Тут не про цифри. Тут – про кожне звернення, про кожну людину, яка потребує допомоги. Бо за кожною послугою – своя історія, свої обставини та своя важливість. І поки є запит – ми поруч. Чорнобаївська громада Херсонщини – це про силу. Про людей, які тримаються, живуть і не втрачають віри навіть у складних обставинах. Місто Снігурівка Миколаївської області, яке пережило 8 місяців окупації та розташоване відносно недалеко від лінії фронту, що зумовлює постійні ризики ворожих атак, – також про витримку та незламність. Саме сюди цього тижня здійснили виїзди мобільні сервісні центри МВС. [metaslider id="35439"] Під час виїздів фахівці мобільних бригад: провели 8 реєстраційних операцій; обміняли 5 посвідчень водія; надали 25 консультацій. Це небагато, якщо дивитися лише на цифри. Але якщо дивитися серцем – це про кожну людину, яка звернулася. Мобільні сервісні центри МВС – це про людей, заради яких вони працюють. Разом тримаємо країну. [metaslider id="35452"] МСЦ МВС і надалі здійснюватиме виїзди до громад, щоб забезпечити рівний доступ до державних послуг незалежно від місця проживання. Організація виїздів відбувається у співпраці з органами місцевого самоврядування, що дозволяє ефективно планувати прийом громадян та інформувати мешканців про дату й місце роботи мобільного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.   

Сервісні центри МВС сьогодні – це вже не просто місце, де отримують документи. Це простір довіри, підтримки та сучасних рішень. Щодня на Одещині, Миколаївщині та Херсонщині люди приходять за простими, але важливими речами: отримати послугу без зайвого стресу. У південних регіонах працюють: 12 ТСЦ МВС – на Одещині, 5 ТСЦ МВС – на Миколаївщині, 2 ТСЦ МВС – на Херсонщині. За перший квартал тут надали понад 73 тисячі послуг. Більшість – у сервісних центрах МВС, частину – через ЦНАПи та онлайн-сервіси (Кабінет водія та Дію). Інклюзивність і комфорт Важливий напрям – доступність. Сервісні центри МВС облаштовані пандусами, кнопками виклику персоналу, паркомісцями для людей з інвалідністю. У частині підрозділів є класи для складання теоретичних іспитів на першому поверсі, спеціальні авто з ручним керуванням для складання практичних іспитів, адаптовані санітарно-гігієнічні кімнати для людей з інвалідністю, зручні ресепшн-зони. Територіальна доступність У Одеській та Миколаївській областях мережа сервісних центрів МВС повністю покриває потреби громадян. Окрема історія – Херсонщина. Через безпекову ситуацію не всі територіальні сервісні підрозділи можуть працювати, але державні послуги тут не зупиняються. Їх надання забезпечують мобільні сервісні центри МВС, які виїжджають у громади. І за кожним таким виїздом – реальна допомога людям і вирішені питання. Якість сервісу та зворотний зв’язок Сервіс постійно вдосконалюється завдяки зворотному зв’язку. За перший квартал понад 10 тисяч громадян оцінили роботу територіальних сервісних центрів МВС через платформу «Твій ГСЦ МВС». І ці оцінки постійно зростають та допомагають ставати нам кращими. За І-ий квартал: Одещина – 7 393 оцінки; Миколаївщина – 2 667; Херсонщина – 118. Виклики, які не зупиняють Є виклики – безпекова ситуація, навантаження на територіальні сервісні центри МВС, потреба в більшій інклюзивності. Але головне – система не стоїть на місці. Вона змінюється та вдосконалюється, щоб бути ще ближчою до людей. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Історія, яка могла завершитися значними фінансовими втратами, але завдяки перевірці в сервісному центрі МВС отримала справедливе вирішення. До сервісного центру МВС у Доброславі звернувся громадянин, щоб перереєструвати автомобіль, придбаний кількома днями раніше за договором купівлі-продажу в одній із торговельних організацій. Під час стандартної перевірки адміністраторка виявила: автомобіль перебуває в міжнародній базі розшуку Інтерполу. Інформацію одразу передали до Національної поліції. Чим завершилась історія Після виявлення факту перебування авто в базі Інтерполу ситуація спричинила конфлікт між сторонами. Утім, його вдалося врегулювати: продавець повернув покупцеві понад 272 тисячі гривень, сплачених за автомобіль. Рекомендуємо приходити до сервісного центру МВС разом із продавцем. Адміністратор перевірить авто в базах даних і реєстрах, після чого можна одразу укласти договір купівлі-продажу. Це простий крок, який допоможе уникнути неприємних сюрпризів і захистити ваші кошти. Чому це важливо Навіть наявність документів не завжди гарантує «чисту історію» автомобіля. Саме тому варто перевіряти транспорт перед купівлею. Сервісні центри МВС: перевіряють транспортні засоби за державними та міжнародними базах; виявляють транспортні засоби в розшуку; допомагають уникнути фінансових і юридичних ризиків. Що варто пам’ятати перед купівлею авто перевіряйте транспортний засіб перед покупкою; укладайте договори офіційно; не зволікайте з перереєстрацією транспорту; звертайтеся до сервісних центрів МВС. Обирайте безпеку та перевіряйте транспортні засоби разом із сервісними центрами МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.