26 березня, сервісні центри МВС Києва вітають з Днем Національної гвардії України. 10 років тому було утворено це військове формування, а сьогодні Нацгвардія відзначає річницю свого створення.

Поштовхом для формування стала збройна агресія росії, що розпочалась у 2014 році на Донбасі. Національної гвардії України створена війною та продовжує весь цей час стояти на захисті України та боронити нашу державу від ворога. Кістяк формування — це об’єднання добровольців, військових та правоохоронців. Нацгвардійці — свідомі громадяни, які стали захищати права і свободу кожного українця. Бо ніхто не може відібрати демократичні та людські цінності в українського народу, адже вони  у нас в крові.

Сьогодні, для обміну водійського посвідчення, до одного з сервісних центрів МВС столиці завітав боєць Національної гвардії України — пан Ярослав.

Надихнувшись прикладом дідуся, вступив до лав ЗСУ одразу після школи. Далі здобув фахову освіту в військовому училищі. А з 2010 року й по сьогодні він служить у логістичних військах.

Попри можливість відзначити свято за родинним столом, він разом із вагітною дружиною, вирішили в цей день вирушити до сервісного центру МВС Києва за новим документом. Адже старе посвідчення водія від частого користування та при виконанні бойових задач втратило належний вигляд.

«На службі доводиться керувати різним транспортом, як цивільним, так і військовим. Ситуації теж бувають різні, тому я звик до зміни обставин. Постійно намагаюсь опановувати нові навички. Наразі маю категорії В і С, але мрію навчитися кермувати мотоциклом. Обов’язково куплю його та відкрию категорію А. Можливо, вже на наступну річницю служби прийду до сервісного центру МВС складати практичний іспит з водіння. Враження від роботи адміністраторів приємні. Мені та вагітній дружині було комфортно. Послугу надали якісно та швидко. І дуже дякую за привітання. Це цінно для кожного військовослужбовця», — розповів нам пан Ярослав.

Наші військові — щит і меч українського народу. Вони 24/7 боронять, захищають, надають допомогу цивільним. А сервісні центри МВС завдяки їх нелегкій праці можуть працювати та надавати якісні державні послуги. Робити все можливе, щоб кожен із наших воїнів відчував свою важливість та значущість. Разом до Перемоги!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цифровізація держави активно впроваджується в усі сфери нашого життя. Завдяки діджиталізації, громадяни можуть швидко та зручно отримати інформацію та послуги не виходячи з дому чи офісу у будь-який зручний час.

Сервісні центри МВС не стоять осторонь цифровізації та вже мають позитивні результати найпопулярніших цифрових послуг — обміну посвідчення водія та перереєстрації авто в Дії.

Завжди хочеться знати на яку суму розраховувати під час продажу чи купівлі транспортного засобу при отриманні послуги в сервісному центрі МВС. І для зручності наших клієнтів ми оновили «Калькулятор орієнтовної вартості реєстрації транспортних засобів». Цей онлайн-сервіс розміщено на сайті Головного сервісного центру МВС. Функціонал доступний для власників транспортних засобів, безкоштовний та простий у використанні.

Завдяки калькулятору наші громадяни зможуть розрахувати скільки потрібно мати коштів, щоб сплатити за послугу та державні збори.

Сервіс онлайн-розрахунку вартості враховує:

• адміністративну послугу;
• платний чи безкоштовний номерний знак;
• яким буде податок від другого продажу транспортного засобу;
• яка сума пенсійного збору при першій реєстрації легкового авто.

Цифровізуймося разом. Користуйтеся онлайн-функціоналом, розраховуйте вартість адміністративної послуги та плануйте свої візити до сервісних центрів МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Розвиток цифрових технологій є одним з пріоритетних завдань у сфері надання адміністративних послуг. Це сприяє покращенню якості обслуговування та доступності громадян до державного сервісу.

Головний сервісний центр МВС постійно працює над впровадженням інноваційних рішень для підвищення прозорості та доступності інформації. Відтак, запроваджено онлайн-сервіс з перевірки протоколу обов’язкового технічного контролю транспортних засобів, які здійснюють вантажні, комерційні та громадські перевезення. Мова йде про автобуси, маршрутки, служби таксі, вантажівки тощо.

Цей сервіс дозволить здійснювати перевірку наявності та дійсності протоколу перевірки технічного стану транспортного засобу за такими критеріями:

• номерний знак транспортного засобу;
• номер протоколу ОТК;
• VIN код.

Онлайн-сервіс розміщений на офіційному веб-сайті Головного сервісного центру МВС у вкладці «Перевірка документів Documents cheking»  –  «Перевірка протоколу ОТК».

Протоколи обов’язкового технічного контролю видані після 9 лютого 2024 року можна перевірити за допомогою сканування QR-коду, розміщеного на протоколі ОТК.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Серед автовласників спостерігається попит на встановлення газобалонного обладнання. Це пов’язано зі зростанням цін на паливо. Тому все більше водіїв обирають економічно вигідніший вид палива. Так, лише з початку цього року 4437 осіб переобладнали свої автівки та перереєстрували транспортні засоби після встановлення ГБО.

У Головному сервісному центрі МВС нагадують водіям, які вирішили переобладнати свої автівки, процедуру оформлення транспортного засобу. Після здійснення переобладнання авто у 10-денний термін власнику необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС та перереєструвати свій транспортний засіб.

Автовласник має надати такі документи:

• паспорт громадянина України;
• ідентифікаційний номер;
• наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
• акт приймання-передачі авто;
• свідоцтво про погодження конструкцій;
• сертифікат відповідності.

Після здійснення перереєстрації транспортного засобу власник отримує нове свідоцтво про реєстрацію автомобіля із зазначенням певного виду палива.

Також звертаємо увагу, що наразі експертне дослідження не є обов’язковим. Відповідно, під час здійснення перереєстрації транспортного засобу, наявність автомобіля в сервісному центрі МВС не є обов’язковою. Експертне дослідження проводиться за бажанням власника транспортного засобу.

Детальніша інформація щодо перереєстрації транспортних засобів після встановлення ГБО розміщена на сайті Головного сервісного центру МВС.

Нагадуємо, що надання послуг у сервісних центрах МВС відбувається за талонами електронної черги. Запис можна здійснити онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС скориставшись функціоналом Е-ЗАПИС. Також талон на перереєстрацію транспортного засобу можна взяти безпосередньо в терміналі, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС Миколаєва звернувся 62-річний чоловік, щоб обміняти своє посвідчення водія з категоріями  «АВ», бо не відображалося в Дії.

Наші адміністратори перевірили водійське і з`ясували, що посвідчення водія з таким номером та серією дійсно існує, та видавалося у далекому 1993 році. Але лише з відкритою категорією «А». Звісно, усі деталі будуть з’ясовувати правоохоронні органи.

Додаємо, що при бажанні:

• відкриття додаткової нижчої категорії треба пройти практичне навчання в автошколі, та успішно скласти практичний іспит;
• відкриття відкрити вищої категорії треба  пройти відповідний курс навчання в автошколі та успішно скласти теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС.

Свідоцтво про закінчення автошколи формується в електронному вигляді у відповідному реєстрі.

Також нагадаємо, що  означає кожна з категорій в посвідченні водія та яким транспортним засобом вона дозволяє керувати.

Всі категорії базуються на простій і зрозумілій системі, прийнятій ще на міжнародній Віденській конвенції про дорожній рух від 1968 р. (ст. 41). Вона передбачає чотири групи транспортних засобів:

А – мотоцикли та моторолери;

B – легкові автомобілі та інші легкі автомобілі на їхній базі;

C – вантажні автомобілі;

D- автобуси.

Відповідно до пункту 3 Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 08 травня 1993 року № 340, транспортні засоби, керування якими дозволяється за наявності посвідчення водія, залежно від їх типів і призначення поділяються на категорії:

А1 – мопеди, моторолери та інші двоколісні (триколісні) транспортні засоби, які мають двигун з робочим об’ємом до 50 куб. сантиметрів або електродвигун потужністю до 4 кВт;

А – мотоцикли, у тому числі з боковим причепом, та інші двоколісні транспортні засоби, які мають двигун з робочим об’ємом 50 куб. сантиметрів і більше або електродвигун потужністю 4 кВт і більше;

В1 – квадро- і трицикли, мотоколяски та інші триколісні (чотириколісні) транспортні засоби, дозволена максимальна маса яких не перевищує 400 кілограмів;

В – автомобілі, дозволена максимальна маса яких не перевищує 3500 кілограмів (7700 фунтів), а кількість сидячих місць, крім сидіння водія, — восьми;

С1 – призначені для перевезення вантажів автомобілі, дозволена максимальна маса яких становить від 3500 до 7500 кілограмів (від 7700 до 16500 фунтів);

С – призначені для перевезення вантажів автомобілі, дозволена максимальна маса яких перевищує 7500 кілограмів (16500 фунтів);

D1 – призначені для перевезення пасажирів автобуси, в яких кількість місць для сидіння, крім сидіння водія, не перевищує 16;

D – призначені для перевезення пасажирів автобуси, в яких кількість місць для сидіння, крім сидіння водія, більше 16;

ВЕ, С1Е, СЕ, D1E, DE – состави транспортних засобів з тягачем категорії В, С1, С, D1 або D, яким водій має право керувати, але який не належить до зазначених категорій составів транспортних засобів;

Т – трамваї та тролейбуси.

Згідно з вимогами пункту 5 зазначеного Положення водіям транспортних засобів категорій В, С1, С, D1 і D дозволяється керувати такими засобами також з причепом, дозволена максимальна маса якого не перевищує 750 кілограмів. При цьому водіям транспортних засобів категорії В дозволяється керувати такими засобами з причепом, дозволена максимальна маса якого перевищує 750 кілограмів, але не перевищує маси автомобіля без навантаження, і загальна дозволена максимальна маса такого транспортного засобу і причепа не перевищує 3500 кілограмів.

До керування транспортними засобами категорій В, С1, С, D1 і D з причепами, повна маса яких становить понад 750 кілограмів і загальна дозволена максимальна маса такого транспортного засобу і причепа перевищує 3500 кілограмів, а також зчепленими автобусами допускаються водії, які мають право на керування транспортними засобами категорій С1Е, СЕ, D1E і DE.

Додамо, що відповідно до вимог пункту 6 Положення право на керування транспортними засобами надається особам, які досягли:

шістнадцятирічного віку – категорії А1, А;

вісімнадцятирічного віку – категорії В1, В, С1, С;

дев’ятнадцятирічного віку – категорії BE, C1E, СЕ;

двадцятиоднорічного віку – категорії D1, D, D1E, DE, Т.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безпека на дорозі є дуже важливою, тому керування автомобілем у стані алкогольного сп’яніння є неприпустимим. Адже такий водій є небезпечним не тільки для пасажирів, а й пішоходів та інших учасників дорожнього руху.

Досить часто на дорогах патрульні поліцейські виявляють кермувальників напідпитку. Таких водіїв очікує покарання, включаючи позбавлення права керування та вилучення посвідчення водія. Як повернути цей документ, нагадують у Головному сервісному центрі МВС.

Особам, які позбавлені права на керування за ст. 130 або/та ст. 124 Кодексу України про адміністративні правопорушення, водійське повертають. Однак після обов’язкового проходження позачергового медичного огляду та складання теоретичного і практичного іспитів у сервісному центрі МВС. Якщо у кермувальника наявні дві або більше категорій, іспити складаються за вищою категорією, що зазначена в посвідченні водія. Вилучений документ зберігається у сервісному центрі МВС за місцем проживання особи.

Звертаємо увагу, що посвідчення видане вперше на 2 роки, не повертається. При вчиненні порушення за ст. 130 або/та ст. 124, такій особі необхідно поновити право керування транспортним засобом, пройшовши теоретичну та практичну перепідготовку в автошколі та скласти теоретичний та практичний іспити у сервісному центрі МВС. За умови успішної екзаменації, посвідчення водія знову видається на 2 роки.

Під час дії воєнного стану в Україні та впродовж 3 місяців з дня його скасування, повернення посвідчення водія здійснюється уповноваженим працівником будь-якого сервісного центру МВС незалежно від місця зберігання вилученого документа.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Переймаємо передовий досвід та кращі світові практики у сфері допуску до керування транспортними засобами.

Делегація, яку очолив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик, взяла участь у 56-ій Генеральній асамблеї та Конгресі Міжнародної комісії з тестування водіїв (CIECA) в м. Дубай (ОАЕ). Захід об’єднав 150 представників компетентних органів у сфері безпеки дорожнього руху та допуску до керування транспортними засобами із 39 країн світу.

Начальник Головного сервісного центру МВС наголосив, що врахування досвіду іноземних колег є найбільш ефективним шляхом покращення підготовки водіїв і вдосконалення проведення іспитів.

«Іноземні колеги можуть мати інші підходи до навчання та екзаменації, нові методи та техніки, які можуть бути важливими для покращення навичок керування. Тому співпраця з ними та обмін досвідом можуть допомогти розширити наші можливості та підходи як у підготовці водіїв, так і прийманні іспитів», – зазначив Микола Рудик.

Українська делегація звернула увагу на діяльність британських колег з Агентства стандартів водіїв і транспортних засобів (DVSA) щодо інновацій в дослідженні тестування водіїв щодо сприйняття небезпеки в рамках теоретичного іспиту. А також нідерландських колег з Центрального бюро посвідчень водія (CBR) щодо допуску до керування транспортними засобами осіб з вадами зору за умови використання монокулярної біоптичної телескопічної системи.

Отриманий досвід передбачається використати. Зокрема, для вдосконалення питань теоретичних іспитів, запровадивши блок питань у форматі відеороликів для оцінки сприйняття небезпеки кандидатом у водії.

Налагоджено низку контактів з іноземними колегами.  Зокрема, з представниками компетентного органу Об’єднаних Арабських Еміратів – Управління доріг і транспорту (RTA). Це дозволить врегулювати отримання підтверджень дійсності посвідчення водія ОАЕ з використанням електронної пошти для цілей обміну на українське.

Обговорили подальшу співпрацю з представниками Директорату безпеки дорожнього руху (CSDD) Латвії. Зокрема щодо завершення підготовки проєкту двостороннього міжнародного договору про взаємне визнання та обмін посвідчень водія.

«Це дозволить українцям, які мешкають у Латвії, обміняти українське посвідчення водія на латвійське без складання іспитів. За таким принципом громадяни Латвії, які проживають на території нашої країни, зможуть отримувати українське посвідчення», – розповів Микола Рудик.

Начальник Головного сервісного центру МВС також провів зустріч з представниками Асоціації технічної безпеки Німеччини (TÜV). Домовились започаткувати співпрацю для цілей адаптації українського законодавства до законодавства ЄС щодо питань екзаменації кандидатів у водії та технічного контролю транспортних засобів.

Участь у діяльності об’єднань компетентних органів країн ЄС є важливим кроком на шляху євроінтеграції та наближення послуг сервісних центрів МВС до європейських стандартів.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працюємо та розвиваємось, аби послуги сервісних центрів МВС громадяни отримували навіть за межами України. Відтепер міжнародна доставка посвідчення водія доступна ще у 5 країн світу. Про це повідомив на своїй сторінці у Telegram Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко: «Міжнародна доставка посвідчення водія вже у 27 країнах Європи. Відсьогодні ця послуга доступна також у Швеції, Грузії, Португалії, Греції та Норвегії».

Послуга міжнародної доставки посвідчення водія за кордон доступна в Кабінеті водія. Ця опція актуальна для тих кермувальників, які мають намір обміняти своє посвідчення отримане вперше на 2 роки, загубили чи пошкодили, або змінили персональні дані.

Як скористатись послугою

Аби замовити доставку посвідчення водія, необхідно зайти в Кабінет водія та авторизуватись. Після цього виконати такі дії:

• вказати причину обміну посвідчення;
• обрати міжнародну доставку;
• ввести адресу отримання замовлення;
• сплатити за послугу.

Заявка надходить до сервісного центру МВС та обробляється адміністратором. Після виготовлення, готовий документ забирає ДП «ІНФОТЕХ» та передає його Укрпошті. А поштовий оператор відправляє за кордон на вказану адресу. Термін міжнародної доставки – близько 15 днів. Орієнтовна вартість близько 1300 грн – за бланк та адмінпослугу незалежно від країни та міста отримання.

Нагадуємо, що міжнародна доставка посвідчення водія почала діяти з 16 жовтня 2023 року. З початку запуску нею вже скористалися понад 5 тисяч осіб. Окрім Швеції, Грузії, Португалії, Греції та Норвегії, доставку посвідчення можна замовити ще у 22 країни: Польщу, Німеччину, Угорщину, Молдову, Словаччину, Словенію, Румунію, Хорватію, Чорногорію, Литву, Латвію, Естонію, Чехію, Італію, Болгарію, Францію, Нідерланди, Туреччину, Австрію, Бельгію, Швейцарію та Іспанію.

Ця послуга реалізована завдяки співпраці ДП «ІНФОТЕХ» та АТ «Укрпошта».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Суб’єкти господарювання різних форм власності вже можуть виготовляти номерні знаки для автомобілів. Для цього Кабінетом Міністрів України були прийняті відповідні нормативні документи. Про це в прямому ефірі телеканалу «Суспільне» розповіла начальниця управління комунікації Головного сервісного центру МВС Катерина Самітовська. 

Ці зміни дозволяють Головному сервісному центру МВС зареєструвати та вести облік суб’єктів господарювання, які будуть виготовляти, видавати і облікувати номерні знаки.

«Під час перереєстрації транспортного засобу у сервісному центрі МВС, новий власник може обрати наявний номерний знак у сервісному центрі МВС, або обрати вільну комбінацію номерів з виготовленням у суб’єкта господарювання. Автовласнику необхідно подати свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу і йому одразу видрукують номерний знак», – розповіла Катерина Самітовська.

Для таких номерних знаків передбачено окремі літеросполуки, наприклад ОА, ОВ, ОС. Їх можна замовити як для автомобілів на двигуні внутрішнього згоряння, так і електрокарів.

Також у Головному сервісному центрі МВС закликали суб’єктів господарювання до співпраці та пояснили, як саме їм зареєструвати свою діяльність.

«Комерційним організаціям необхідно зареєструвати свою діяльність в Головному сервісному центрі МВС та подати пакет документів. Їхній перелік та детальнішу інформацію можна знайти на нашому сайті. Заявка розглядається впродовж 5 робочих днів, після погодження, організація отримує доступ до електронного реєстру», – зауважила начальниця управління комунікації.

Крім того, суб’єктам господарювання необхідно обладнати спеціальне приміщення та встановити обладнання, аби громадяни мали можливість у них замовляти номерні знаки.

Також Катерина Самітовська нагадала автовласникам, як онлайн забронювати номерні знаки. Кермувальники можуть обрати безкоштовну або платну комбінацію цифр. Сама ж послуга вибору номерного знака обійдеться у 360 грн за будь-яку комбінацію. Вартість платних комбінацій становить від 4 800 до 96 000 грн.

Аби забронювати номерний знак, необхідно авторизуватись у Кабінеті водія, вибрати бажану комбінацію та сплатити за неї.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В Україні спостерігається попит на користування автомобілем. Адже це зручний спосіб пересування, особливо в умовах воєнного стану.

З початку цього року у сервісних центрах МВС було проведено понад 400 тисяч реєстраційних операцій. Із них вперше зареєстровано на території України понад 20 тисяч нових транспортних засобів, придбаних в автосалонах, та більше ніж 46,5 тисяч вживаних, які ввезені з-за кордону.

Перереєстрація транспортного засобу

Продати автівку можливо в будь-якому зручному сервісному центрі МВС. Також перереєстрація легкових авто, причепів та мотоциклів для фізичних осіб доступна онлайн в Дії. Для цього у мобільному застосунку між продавцем та покупцем укладається договір купівлі-продажу, а документи та номерні знаки надсилаються у зручне відділення Укрпошти.

Під час здійснення перереєстрації транспортного засобу в сервісному центрі МВС, покупець та продавець беруть з собою такі документи: паспорт громадянина України або посвідку на тимчасове чи постійне проживання, ідентифікаційний номер та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Якщо в однієї зі сторін не має можливості особисто звернутись до сервісного центру МВС, вона може зробити нотаріально оформлену довіреність на іншу особу, яка буде представляти її інтереси.

Звертаємо увагу, що реєстраційні дії проводяться виключно в сервісному центрі МВС у таких випадках:

• перша реєстрація транспортного засобу в Україні;
• відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу після втрати чи викрадення;
• закріплення нового номерного знака;
• перереєстрація після встановлення газобалонного обладнання;
• та інші реєстраційні дії.

Наразі проведення експертного дослідження транспортного засобу не є обов’язковим. Воно проводиться виключно за бажанням, окрім першої реєстрації транспортного засобу ввезеного з-за кордону.

Нагадуємо, що перереєстрація транспортних засобів також доступна у Центрах надання адміністративних послуг.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.