Мрії збуваються. Перша ластівка Одещини — випускниця автошколи для осіб з інвалідністю Одеського державного університету внутрішніх справ отримала посвідчення водія. Про це вона мріяла 20 років.

Сьогодні Надія Лєнц — голова Одеського регіонального осередку ГО «Всеукраїнської організації Союз організацій осіб з інвалідністю України». Понад 20 років є головою ГО «Балтської організації осіб з інвалідністю». У 2017 році за визначні заслуги в громадській діяльності нагороджена орденом княгині Ольги.

Ця привітна й завжди усміхнена жінка прагнула все життя навчитися кермувати автомобілем. Емоції її переповняють, не може повірити, що мрія втілена у життя. Все завдяки проєкту МВС України «Автошколи для осіб з інвалідністю», який реалізовує загальнодержавну ініціативу першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів».

«Я дуже рада, що наш регіон приєднався до програми «Без бар’єрів» і люди з інвалідністю можуть опанувати навички керування автомобілем і отримати посвідчення водія, — говорить Надія Лєнц, — Відтепер я зможу вільно їздити по районах нашої Одещини й продовжити активно займатися громадською діяльністю».

До речі теоретичний іспит пані Надія склала на «відмінно», з першого разу. Понад місяць проходила практичні заняття на спеціально обладнаному автомобілі в автошколі ОДУВС .

Першою на Одещині, вона склала іспит на новому автомобілі Hyundai i30. Він повністю обладнаний для осіб з інвалідністю.

«Мені дуже сподобалося автомобіль на якому складала іспит, легкий у кермуванні. Хочу собі, саме таке авто. Мені було однаково комфортно, як під час навчання, так складання іспитів. Я просто щаслива. Не втрачайте віри, та впевнено рухайтесь до своєї мети. Ви будете задоволені процесом і результатом», – ділиться пані Надія.

Разом будуємо інклюзивну країну, в якій свобода, комфорт і безпека пересування — будуть не привілеєм, а доступною можливістю для усіх.

Нагадуємо, автошколи для осіб з інвалідністю працюють і приймають охочих у семі містах – Києві, Дніпрі, Кам’янець-Подільському, Кропивницькому, Львові, Одесі та Кривому Розі. За дорученням міністра відповідний напрям координує заступниця міністра Катерина Павліченко.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ще одна важлива зміна спрямована на покращення роботи сервісних центрів МВС. На нормативному та технічному рівнях врегульовано можливість виготовлення номерних знаків суб’єктами господарювання різних форм власності. Про це повідомив на своїй сторінці у Facebook заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий.

Суб’єкти господарювання, які планують зареєструвати свою діяльність з виготовлення номерних знаків, мають подати до Головного сервісного центру МВС необхідний перелік документів. Вони затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 25 липня 2023 р. № 774.

Після погодження Головним сервісним центром МВС впродовж 5 днів, суб’єкта господарювання приєднують до відповідного Реєстру. Це надасть можливість здійснювати відповідну господарську діяльність.

Суб’єкти господарювання зможуть виготовляти номерні знаки з окремими буквено-цифровими комбінаціями із серіями ОА, ОВ, ОС, ОЕ, ОН, ОІ, ОК, ОМ, UB, UC, AG, AJ, DB, NA. Це врегульовано наказом МВС України від 30 січня 2024 року № 53. Тобто процес присвоєння буквено-цифрової комбінації, виготовлення й видачі номерних знаків буде ще більш прозорим і позбавленим можливого втручання посадових осіб.

На сьогодні жоден суб’єкт господарювання не включений до Єдиного реєстру транспортних засобів, адже нормативні зміни було прийнято відносно нещодавно.

Демонополізація та унормування ринку виготовлення номерних знаків сприятиме розвитку справедливої ринкової конкуренції, підвищенню зручності отримання адміністративних послуг.

Більш детальна інформація щодо виготовлення номерних знаків субʼєктами господарювання розміщена на сайті Головного сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Українці за кордоном обміняли понад 5 тисяч посвідчень водія завдяки нашій послузі міжнародної доставки. Про це повідомив Міністр внутрішніх справ України у своєму Telegram-каналі.

«На сьогодні вона доступна у 22 європейських країнах. Замовити документ легко та зручно. Заявка оформлюється у кілька кліків у Кабінеті водія, а доставка займає близько 15 днів. Працюємо над тим, аби й надалі розширяти перелік країн, де будуть доступними сервісні послуги МВС. Продовжуємо дбати, покращувати та цифровізувати», – зазначив очільник МВС.

Цим сервісом можуть скористатись ті кермувальники, які хочуть обміняти своє водійське отримане вперше на 2 роки, загубили чи пошкодили цей документ, або змінили персональні дані.

Аби замовити посвідчення за кордон, необхідно увійти в Кабінет водія та авторизуватись. Далі вказати причину обміну посвідчення водія, ввести адресу доставки та сплатити за послугу. Після цього заявка автоматично надходить до сервісного центру МВС та обробляється адміністратором. Готове посвідчення ДП «ІНФОТЕХ» передає Укрпошті для подальшої відправки за кордон на вказану адресу. Міжнародна доставка здійснюється близько 15 днів.

Орієнтовна вартість посвідчення водія – 515 грн за бланк та адмінпослугу. Логістичні витрати поштовим перевізником за кордон складатимуть – 960 грн.

У Кабінеті водія міжнародна доставка доступна в такі країни: Польщу, Німеччину, Угорщину, Молдову, Словаччину, Словенію, Румунію, Хорватію, Чорногорію,  Литву, Латвію, Естонію, Чехію, Італію, Болгарію, Францію, Нідерланди, Туреччину, Австрію, Бельгію, Швейцарію та Іспанію.

Ця послуга реалізована завдяки співпраці ДП «ІНФОТЕХ» та АТ «Укрпошта».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Електронні послуги дедалі частіше спрощують життя людей. Від 7 серпня 2023 року запрацювала онлайн-послуга з бронювання номерних знаків у Кабінеті водія.

Якщо автовласник або покупець хоче отримати саме бажану комбінацію, то існує можливість перед візитом до сервісного центру МВС не просто переглянути, які в цьому конкретному сервісному центрі МВС є вільні номерні знаки, а навіть вибрати та замовити їх бронювання.

З початку 2024 року громадяни вже забронювали онлайн понад 8 тисяч номерних знаків із різними комбінаціями. У січні 2024 року було заброньовано 4275 номерних знаків, а в лютому  —  3947.

Обрати можна як визначену (платну) комбінацію цифр, так і безкоштовну. Сама ж послуга вибору номерного знаку обійдеться у 360 грн за будь-яку комбінацію, крім визначених платних комбінацій цифр — їх вартість становить від 4 800 до 96 000 грн.

Як забронювати певну буквено-цифрову комбінацію?

Власник або майбутній власник транспортного засобу може авторизуватись у Кабінеті водія і попередньо переглянути, чи є вільною певна комбінація цифр або літер і цифр у якомусь сервісному центрі МВС, куди він планує звертатись для здійснення реєстраційних дій. Після того як бажану комбінацію обрано, її можна забронювати для свого транспортного засобу на 10 днів. Сплатити за вартість вибору та/або за комбінацію цифр і букв можна теж онлайн.

Ця послуга реалізована завдяки співпраці ДП «ІНФОТЕХ».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З початку запуску понад 300 тисяч разів водії призначили належного користувача в застосунку Дія. Цей сервіс має популярність серед громадян, адже дозволяє за кілька кліків у гаджеті передати свою автівку в користування іншій особі.

Аби за порушення ПДР відповідав не власник транспортного засобу, а той, хто був за кермом, варто призначити належного користувача, або ж як кажуть – пошерити  авто. При порушенні правил дорожнього руху, повідомлення про штрафи приходитимуть тому, хто перебував за кермом.

Нагадуємо, що належний користувач – це фізична особа, яка на законних підставах керує транспортним засобом, який їй не належить. І відповідно несе відповідальність за порушення ПДР.

Оформити належного користувача можна у будь-якому сервісному центрі МВС або ж онлайн – через Кабінет водія чи застосунок Дія. У власника авто має відображатись свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. А в кандидата на належного користувача – посвідчення водія відповідної категорії. Заявку на послугу може подати як власник, так і належний користувач і на відстані здійснити шеринг авто.

У застосунку Дія, окрім вище перерахованих документів, потрібно мати ID-картку чи закордонний паспорт. Власник авто створює запит на шеринг у вигляді QR-коду або ділиться посиланням. Водій сканує цей код або переходить за посиланням і підтверджує намір стати належним користувачем. Через кілька хвилин у цифрових документах належного користувача з’являється свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Юридичні особи, які мають намір пошерити авто, можуть звернутись до сервісного центру МВС. А також ті кермувальники, у яких документи не відображаються в цифровому форматі.

Призначається належний користувач на певний період. До того ж можна достроково скасувати цей статус. Покрокова інструкція, як пошерити авто, доступна на сайті сервісного центру МВС у розділі Послуги.

Послуга реалізована завдяки співпраці Міністерства цифрової трансформації та ДП «Інфотех».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС у місті Київ поповнились двома новими сучасними авто. Мова йде про вантажівку категорії С та автобус категорії D1. На цих транспортних засобах кандидати у водії вже встигли перевірити свої практичні навички керування.

Вантажний автомобіль для складання практичних іспитів знаходиться в сервісному центрі МВС №8041, що розташований на вул. Перемоги, 20. А автобус – у сервісному центрі МВС № 8042 на вул. Туполєва, 19.

Для забезпечення прозорості та відкритості складання іспитів, ці транспортні засоби вже обладнали засобами аудіо- та відеофіксації.

Нагадуємо, що кандидатам у водії стало ще зручніше записуватись на екзаменацію. У Telegram діє ТалонБот, який знаходить вільні талони на складання практичного іспиту у будь-якому сервісному центрі МВС. Цей функціонал зручний у користуванні. Для цього необхідно увійти в телеграм-бот, авторизуватись та заповнити необхідні поля.

Нагадуємо, що для зручності на офіційному веб-сайті Головного сервісного центру МВС розміщено повну інформацію про всі наявні автомобілі для складання практичних іспитів. Майбутні водії можуть у вільному доступі ознайомитись із цим переліком, в якому зазначено інформацію про марку автомобіля, рік випуску та тип коробки передач, а також в якому сервісному центрі МВС він знаходиться.

Інформація про наявні транспортні засоби розміщена в розділі «Послуги» – посвідчення водія.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Створення безбар’єрного доступу для всіх громадян – одне з актуальних питань сьогодення для сервісних центрів МВС. Це рівні можливості, комфорт, зручність в отриманні державних послуг для всіх без винятку українців.

Сьогодні сервісний центр МВС в Миколаєві відвідав наш містянин пан Олександр. Історія цього хлопця — це про наполегливість та жагу до повноцінного, насиченого подіями життям. Багато років тому, працюючи на одному із найпотужніших підприємств міста, отримав виробничу травму. Як наслідок – людина з інвалідністю. Проте він ніколи не втрачав віри, мріяв кермувати автівкою та впевнено рухався до своєї мети. А новесеньке посвідчення у його руках — тому підтвердження.

«Вже планував їхати до Одеси на практичний іспит, бо знав що автівка з ручним керуванням там є. Довго вагався, досить накладно та й не легко логістично здолати шлях. Друзі порадили звернутися до Миколаєва. Вирішив спробувати. Прийшов зранку, взяв талон на послугу, склав успішно практичний іспит на автівці з ручним керуванням, та й отримав посвідчення водія. У мене сьогодні сталося саме так, хоча багато хто казав, що це сім кругів Аду. Не вірте, пробуйте самі. Зламуйте стереотипи. Окрема подяка за автівку. Новесенька. Плавна в ході та проста у керуванні», — поділився своїми враженнями Олександр.

Усі ми різні. Та наш світ має стати таким, у якому те, що відрізняє нас, не розділяє нас. Відмінності не повинні мати значення. Усі ми повинні бути рівними серед рівних. Бо суспільство без барʼєрів — це суспільство, яке не має меж.

Для зручності на офіційному веб-сайті Головного сервісного центру МВС опубліковано повну інформацію про всі наявні автомобілі для складання практичних іспитів. Майбутні кермувальники можуть у вільному доступі ознайомитись із цим переліком, в якому зазначено інформацію про марку автомобіля, рік випуску та тип коробки передач та в якому сервісному центрі МВС він знаходиться.Інформація про наявні транспортні засоби розміщена в розділі «Послуги» – посвідчення водія.

Тож як показує досвід Олександра, інформація вкрай корисна для майбутніх водіїв й не тільки. Цікавтесь, будьте обізнаними, це крок до комфортного отримання державних послуг.

Нагадуємо, що кандидатам у водії ще зручніше записуватись на екзаменацію. Чат-бот –ТалонБот у Телеграм  знаходить вільні талони на складання практичного іспиту у будь-якому сервісному центрі МВС. Для цього необхідно увійти в телеграм-бот, авторизуватись та заповнити необхідні поля. Також реєстрація для отримання послуг з екзаменації доступна через функціонал Е-запис онлайн. А термін запису на практичні іспити збільшено до 3 тижнів, тобто 21 день.

А інформацію про наявні транспортні засоби для практичних іспитів в сервісних центрах МВС розміщена в розділі «Послуги» – посвідчення водія.

Також консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Керування автівкою — справа відповідальна та вкрай серйозна, адже дорога, як живий організм, де знання правил дорожнього руху важливе, водійські навички — основа, а попередня підготовка — запорука збереженого життя. Проте декому хочеться отримати все та й одразу.

Так, адміністраторка сервісного центру МВС Вознесенська під час надання послуги з обміну посвідчення водія піддала сумніву надані документи. Додаткові перевірки підтвердили наявність певних ознак підробки. Хто та як «домалював» додаткові категорії будуть з’ясовувати правоохоронці. Зрозуміло, в наданні послуги відмовлено.

Сервісні центри МВС вкотре звертають вашу увагу – єдиний законний спосіб отримати дійсне посвідчення водія вперше — це пройти підготовку та успішно скласти теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС.

Пропонуємо алгоритм дій при отриманні посвідчення водія:

• обрати спосіб підготовки до теоретичного іспиту: самостійно або в автошколі. При навчанні в автошколі необхідно знайти акредитований навчальний заклад та підготувати документи. У разі навчання в автошколі – прослухати курс лекцій та отримати свідоцтво (в електронному вигляді), яке чинне 1 рік — без складання внутрішнього іспиту в автошколі;
• скласти теоретичний іспит в будь-якому сервісному центрі МВС. Необхідно взяти паспорт, копію ідентифікаційного коду, медичну довідку щодо придатності до керування транспортним засобом. Результат цього іспиту, дійсний протягом 1 року з дня його успішного складення;
• обрати автошколу для практичної підготовки та пройти практичну підготовку водіїв. Скласти внутрішній іспит та отримати свідоцтво (в електронному вигляді), яке чинне 2 роки;
• скласти успішно практичний іспит в будь-якому сервісному центрі МВС та отримати посвідчення водія. Вперше посвідчення водія видається на 2 роки. Документ отримується на місці.

Пам’ятайте, за використання підроблених документів теж передбачено відповідальність частиною 4 статті 358 Кримінального кодексу України. Це карається штрафом до п’ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або арештом на строк до шести місяців, або обмеженням волі на строк до двох років.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цифровізація послуг продовжує набирати обертів. Громадяни активно змінюють підхід до купівлі-продажу автівок. Адже це зручно мати можливість продати чи купити легкове авто, мотоцикл або мопед за допомогою мобільного телефону.

У застосунку Дія можна скористатися послугою з перереєстрації авто з 20 грудня 2023 року. Від моменту її запуску, тобто за трошки більше 2 місяці роботи, було перереєстровано понад 22 тисячі транспортних засобів. Завдяки цьому все частіше на дорогах країни ми можемо бачити транспортні засоби з серією DІ.

Продавець і покупець укладають договір купівлі продажу онлайн, а свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та номерний знак отримують у зручному відділенні Укрпошти. Водночас продавець авто може як передати новому власнику закріплені за транспортним засобом номерні знаки, так і залишити їх на зберіганні в сервісному центрі МВС для подальшого свого користування на новому авто.

Якщо покупець залишив номерний знак продавця, то користуватися автівкою можна одразу після того, як з’явиться свідоцтво про реєстрацію в Дії. Але, якщо замовили новий номерний знак із серією DІ, то керувати автомобілем зможете лише після їх отримання на Укрпошті.

Цифрова держава – це зручне, прозоре та людяне спілкування громадян і державних установ. Цифровізація – це сучасна Україна. Цифровізуймося разом!

Проєкт реалізовано разом із Міністерством цифрової трансформації та ДП «ІНФОТЕХ».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цифровізація та оптимізація послуг, запуск сервісів за кордоном, відновлення роботи на деокупованих територіях та розбудова безпечного середовища для учасників дорожнього руху. Все це було успішно реалізовано сервісними центрами МВС впродовж останніх 2 роки.

З початком повномасштабного вторгнення перед нами постало чимало викликів. Важливо було забезпечити не лише якісне надання послуг, а й перш за все – безпечне. Саме тому, 24 лютого 2022 року, сервісним центрам МВС довелося тимчасово призупинити діяльність.

Відновлення надання адміністративних та інших послуг відбувалося поетапно, зважаючи на безпекові питання. Наразі повноцінно працюють 143 територіальних сервісних центрів МВС у 24 регіонах. З них 51 – відновили діяльність на деокупованих територіях.

У звільнених районах Харківщини та Херсонщини для зручності громадян працюють мобільні сервісні центри МВС. Екіпажем кожного автомобіля надається близько 30 послуг за один виїзд. За 2 роки повномасштабної війни було здійснено понад 1 тисячу виїздів мобільними сервісними центрами МВС.

Однією з найзатребуваніших послуг серед громадян залишається реєстрація та перереєстрація транспортних засобів. Особливо це актуально в умовах повномасштабного вторгнення. Зараз автомобіль є необхідністю і в разі загрози можна швидко вивезти родину в безпечніше місце. Крім того, транспортні засоби вкрай потрібні нашим військовим на передовій. Тому волонтери та громадські організації постійно передають їх на лінію фронту. Так, за останні 2 роки сервісні центри МВС здійснили 3,8 млн реєстраційних дій із транспортними засобами. А також було видано 2,5 млн посвідчень водія.

Аби підтримати наших громадян, які через агресію рф змушені виїхати з країни, ми запустили можливість обміну та відновлення посвідчення водія закордоном. Станом на сьогодні за кордоном нашим співгромадянам видали 46 тисяч посвідчень водія. А починаючи з 16 жовтня 2023 року Державним підприємством «ІНФОТЕХ» запроваджено міжнародну доставку посвідчення водія. Вже зараз ця послуга доступна в Кабінеті водія у 22 країни світу. З початку запуску, доставку посвідчення водія за кордон замовили понад 3,5 тисяч осіб.

Також було цифровізовано низку найзатребуваніших сервісів серед водіїв. Через Кабінет водія стало можливим бронювання та перевірка наявності номерних знаків.

З середини грудня 2023 року через Дію доступна послуга з перереєстрації транспортних засобів. З початку запуску нею скористалися 19 тисяч осіб. Доставка номерних знаків та свідоцтва про реєстрацію здійснюється Укрпоштою в зручне відділення. Водночас продавець авто має можливість передати новому власнику номерні знаки або залишити на зберіганні в сервісному центрі МВС.

А починаючи з 22 листопада минулого року майбутні кермувальники самостійно обирають, як готуватись до теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС: в автошколі або самостійно. З початку запуску понад 8 800 кандидатів у водії складали теоретичні іспити за результатами самопідготовки.

Продовжуємо удосконалювати послуги, щоб надавати швидкі та зручні сервіси для всіх громадян!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.