Незабаром у застосунку Дія можна буде не лише здійснити обмін посвідчення водія, а й замовити доставку пластикового бланка на відділення Укрпошти або кур’єром додому.

Зареєструватись на тестування можна вже зараз через Телеграм-бот Дії.

Опція запису на тестування доступна для тих, хто втратив, пошкодив своє посвідчення водія чи змінив особисті дані, а також для водіїв-новачків, які отримали своє перше посвідчення з терміном дії 2 роки, і тепер хочуть обміняти документ на постійний.

Наразі в Дії можливо подати заявку на обмін або відновлення посвідчення, а потім забрати його у сервісному центрі МВС. Або ж взагалі відмовитися від пластикового документу і залишити лише Е-посвідчення.

Тепер же сервіс вдосконалюють, і незабаром можна буде в кілька кліків замовити доставку виготовленого посвідчення водія у відділення Укрпошти чи кур’єром на будь-яку зручну адресу.

Долучитися до бета-тесту можуть користувачі Дії, які мають:

• довідку платника податків (РНОКПП);
• документ, що посвідчує особу (паспорт);
• посвідчення водія, яке підлягає обміну або відновленню;
• зареєстроване місце проживання або посвідку на проживання в застосунку.

Реєструйтеся на бета-тест за посиланням.

Сервіс удосконалено Міністерством цифрової трансформації спільно з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «ІНФОТЕХ» та АТ «Укрпошта».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Незалежно від місця проживання усі громадяни повинні отримувати якісні адміністративні послуги. Тому державний сервіс постійно вдосконалюється та стає доступнішим. У майбутньому для українців, які перебувають за кордоном, буде розширено перелік послуг сервісних центрів МВС у ДП «Документ». Громадяни зможуть відновлювати посвідчення водія у зв’язку із втратою чи викраденням та здійснювати реєстраційні дії з транспортними засобами.

Відтак працівники Головного сервісного центру МВС провели робочу нараду із представниками ДП «Документ», щоб обговорити ці важливі питання. На зустрічі розглянули конкретні кроки та план реалізації розширення послуг. Зокрема, це стосується забезпечення бланковою продукцією, технічним оснащенням та навчання адміністраторів, які обслуговуватимуть громадян.

Особливу увагу приділили питанням надання послуг за кордоном, які належать до компетенції сервісних центрів МВС. Адже там перебуває багато наших співгромадян, від яких постійно отримуємо запити на відновлення посвідчень водія та свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів. Найближчим часом водії будуть отримувати ці послуги у закордонних офісах ДП «Документ».

Відповідні зміни затверджені Постановою Кабінету Міністрів України № 208 від 7 березня 2023 року та наказом МВС України № 568 від 12 липня 2023 року. Наступним кроком для впровадження послуг сервісних центрів МВС в ДП «Документ» стане підписання узгоджених рішень.

Головний сервісний центр МВС завжди реагує на запити та звернення громадян. Тому одним із головних наших завдань є вдосконалення надання послуг, щоби кожна особа отримувала якісний та зручний державний сервіс.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС Миколаєва херсонець намагався обміняти підроблене посвідчення водія. Адміністратори центру одразу помітили, що бланк посвідчення водія сумнівний. Тому додатково направили запит до колег з Херсону. Бо інколи водії «дописують» категорії, що дозволяє керувати різними видами транспорту.

Відповідь не забарилася, стало відомо що дійсно цей чоловік отримував ще у 1985 році посвідчення водія за таким номером та серією. Але, була відкрита лише категорія «А». А для обміну надав посвідчення водія «професіонала» з відкритими ще категоріями «В,С,D».

Днями раніше в цьому ж сервісному центрі МВС, під час надання послуги з перереєстрації мотоциклу BMW K1200LT, адміністратор піддав сумніву надану суб’єктом звернення довіреність. Подальші перевірки підтвердили факт підробки.

Тож, тепер усі обставини з’ясовують правоохоронці.

Сервісні центри МВС нагадують, що законодавство України визначає, що підробленими вважаються не тільки повністю фальшиві документи (повна підробка), але й справжні документи, в які внесені будь-які зміни, що спотворюють їх зміст (часткова підробка).

Нагадаємо, що за використання підроблених документів передбачено відповідальність частиною 4 статті 358 Кримінального кодексу України. Таке порушення карається штрафом до 50-ти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або арештом на строк до 6-ти місяців, або обмеженням волі на строк до 2-ох років.

Якщо сумніваєтесь у легітимності свого документу, перевірити його можливо онлайн у декілька кліків. На сайті Головного Сервісного центру МВС доступний електронний сервіс перевірка посвідчення водія.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС переймають європейський досвід, аби покращувати надання адміністративних послуг громадянам.

Сьогодні, 5 жовтня, відбулася онлайн-зустріч за участі керівництва Головного сервісного центру МВС та Асоціації європейських органів реєстрації транспортних засобів та водіїв – EReg. Основним завданням Асоціації є покращення мобільності та безпеки транспортних засобів і водіїв у Європі.

Під час зустрічі обговорили перспективи майбутньої співпраці з EReg. Адже Головний сервісний центр МВС отримав статус спостерігача на 2024 — 2025 роки в цій організації. Цей статус надає можливість ефективнішого наближення до європейських стандартів у сфері реєстрації та допуску до керування транспортними засобами.

«На шляху євроінтеграції ми хочемо приєднатись до європейської системи обміну інформацією про реєстрацію транспортних засобів та посвідчення водія – EUCARIS. Тому вже зараз працюємо над розробленням дорожньої карти приєднання до цієї інформаційної мережі та сподіваємось на підтримку європейських колег» – наголосив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.

Також представники Головного сервісного центру МВС розповіли іноземним партнерам про євроінтеграційні кроки, які вже реалізовуються зараз у системі сервісних центрах МВС. Наразі на основі вивченого європейського досвіду створюється система підготовки та періодичного навчання екзаменаторів, розробляються етичні стандарти їх спілкування з кандидатами у водії. Вказане дозволить підвищити професійний рівень екзаменаторів та відповідно покращити проведення практичних іспитів. Також триває робота над удосконаленням до відповідності європейським стандартам українського свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.

У системі сервісних центрів МВС особливу увагу приділяють питанням реагування на наслідки війни. Зокрема, це стосується розширення переліку онлайн-послуг, створення безбар’єрних умов їх надання, а також удосконалення системи отримання права на керування транспортними засобами особами з інвалідністю на основі досвіду Нідерландів.

«На основі вивченого нідерландського досвіду у сервісних центрах МВС  створюємо безбар’єрні умови надання послуг. Ми продовжимо реалізовувати флагманський проєкт Міністерства внутрішніх справ України «Автошколи для осіб з інвалідністю». Також розробляємо комплекс технічних рішень щодо переобладнання транспортних засобів для зручного керування  особам з інвалідністю під час складання іспитів», – зазначив Микола Рудик.

Головний сервісний центр МВС готовий не тільки переймати, а й ділитись досвідом з EReg. Насамперед стосується впровадження онлайн послуг, які набирають великої популярності серед громадян України. Зокрема, отримання цифрових документів: посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто громадяни потрапляють в різні життєві обставини, під час яких гублять своє посвідчення водія, або стають жертвами грабіжників. Якщо неприємний інцидент стався – не варто панікувати. Втрачені документи швидко відновлюються як в сервісному центрі МВС, так і онлайн.

З початку 2023 року 55 570 громадян отримали фізичне посвідчення водія та 1 085 – в електронній формі без використання пластикового бланка.

Для відновлення посвідчення водія в сервісному центрі МВС необхідно здійснити попередній запис: онлайн або в терміналі, який розташований у приміщенні сервісного центру МВС.

З талоном особа звертається до сервісного центру МВС та надає адміністратору паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації (дозволяється пред’явити в електронній формі в застосунку Дія), або посвідку на проживання та ідентифікаційний номер платника податків. У разі викрадення  – подається довідка з поліції. Орієнтовна вартість – 311 грн за бланк та адмінпослугу.

Замовлення посвідчення також доступне онлайн в застосунку Дія або в Електронному кабінеті водія. Для цього необхідно авторизуватися, заповнити всі поля, сплатити за послугу та обрати зручний спосіб отримання. Готовий документ кермувальник отримує в сервісному центрі МВС, або у відділенні Укрпошти на території України. Логістичні витрати поштовим перевізником обійдуться орієнтовно 294 грн. Також наявна можливість замовити кур’єрську доставку. Якщо відновлення посвідчення водія замовляється через Дію, отримання доступне виключно в сервісному центрі МВС.

Звертаємо увагу, під час дії воєнного медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом не є обов’язковою.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС Миколаївської області знову тиждень взаємодії з поліцією. На жаль, не в рамках навчання, а через порушення громадян.

Наші адміністратори з м. Первомайськ двічі викликали правоохоронців.

Перший раз — для перереєстрації автомобіль FORD FOKUS звернувся мешканець Кіровоградської області. Але під час перевірки за наявними базами адміністратор встановив, що двигун знаходиться в розшуку Інтерполом. Запит подала Велика Британія ще у червні 2021 року.

Другий — адміністратором цього ж сервісного центру МВС припинено надання послуги з перереєстрації ВАЗ 2102. Автівку розшукують правоохоронці Києва через ймовірну участь в ДТП.

Не втрачаємо пильності та працюємо на Перемогу!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто водії хочуть зберегти номерний знак з улюбленою комбінацією за своїм транспортним засобом. Під час продажу авто власники можуть залишити його на платному зберіганні в сервісному центрі МВС. У майбутньому вони матимуть можливість закріпити номерний знак за новим авто.

Продовження зберігання номерного знаку відбувається в сервісному центрі МВС. Також ця послуга доступна онлайн в електронному кабінеті водія, якою скористались 10 956 громадян. Вона зручна в користуванні: замовлення відбувається у кілька кліків та дозволяє зекономити час.

Аби продовжити зберігання номерних знаків онлайн, необхідно авторизуватись в електронному кабінеті водія. Далі обрати цю послугу серед інших та вказати термін, на який продовжується зберігання. Система самостійно сформує платіжний документ. Після цього здійснюється оплата за зберігання – 10,80 грн за добу. Вона відбувається не пізніше закінчення строку зберігання номерного знаку.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Напередодні Дня захисників та захисниць Головний сервісний центр МВС організував спортивний турнір, щоби підтримати наших колег, які несуть службу в лавах Збройних сил України. З перших днів повномасштабного вторгнення рф до нашої держави, вони пішли боронити рідну країну від загарбників.

У цей нелегкий воєнний час наша держава потребує згуртованості, єдності та спільної боротьби. Аби подякувати нашим колегам та всім героям, які зараз пліч-о-пліч стоять на лінії оборони, Головний сервісний центр МВС провів змагання з міні-футболу.

Спортивний турнір відкрив заступник начальника Головного сервісного центру МВС Володимир Баранець: «Вітаю всіх з Днем захисників і захисниць. Щодня вони ризикують власним життям, щоби Україна була вільною та квітучою державою. Ми хочемо підтримати усіх дівчат і хлопців, які зараз зі зброєю в руках протистоять ворогу та наближають перемогу. Тому ми проводимо спортивний турнір, щоби висловити повагу всім воїнам і войовницям, які боронять нашу державу та дають можливість нам жити і працювати».

Також співробітники Головного сервісного центру МВС аби підтримати сили оборони, задонатили на потреби армії. Ми дякуємо кожному і кожній, хто стоїть на захисті нашої країни. Підтримуймо ЗСУ, донатимо та наближаємо нашу Перемогу! Все є і буде Україна! Разом ми сила!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Напередодні Дня захисника та захисниць України працівники сервісних центрів МВС Хмельниччини та Волині привітали наших воїнів і войовниць зі святом і висловили їм свою вдячність та підтримку. Також зібрали допомогу, яка потрібна їм на лінії оборони.

Військовим на передову працівники сервісного центру МВС в Хмельницькій області зібрали речі першої потреби. Це маскувальні сітки, побутова хімія та господарське приладдя. А співробітники сервісних центрів МВС у Волинській області відвідали сім’ї загиблих військових. Також вони зустрілися із пораненими воїнами, які зараз перебувають на лікуванні у медичному закладі.

Така підтримка вкрай необхідна, щоби кожен військовий відчув, що за ним – кожен українець. У них – найміцніший тил у світі, який просякнутий любов’ю, подякою і підтримкою. В цьому і полягає дивовижна сила нашого народу – в єдності, в небайдужості, в любові. Бо Україна – не просто територія на карті. Це генетично вільні, сміливі, непокірні, і головне, непереможні люди.

Ми вдячні кожному, хто боронить нашу Батьківщину!

З Днем захисників і захисниць України! З Днем українського козацтва!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Вона вражає і надихає. Перемагати та досягати бажаного у неї в крові. Все це про мешканку Херсонщини Яну Лебєдєву.

Місцеві добре знайомі з її спортивними досягненнями. Пані Яна – українська легкоатлетка. Майстер спорту України міжнародного класу. Член збірної команди України з легкої атлетики серед спортсменів з ураженнями опорно-рухового апарату. Срібна призерка чемпіонату світу в Лондоні 2017 у штовханні ядра. Срібна призерка світу 2019 року у метанні диска. Срібна призерка Паралімпійських ігор 2020 у Токіо з метання диску.

Відтепер серед особистих досягнень пані Яни є ще одне. Днями, після складання практичного іспиту на авто з ручним керуванням, вона отримала в сервісному центрі МВС Херсону своє перше водійське посвідчення.

«Я давно мріяла кермувати автівкою, але через зайнятість та інші обставини не мала змоги пройти навчання. До речі, раніше я думала, що це буде дуже складно і мені доведеться навчатись та складати іспити виключно в окремій групі. Саме тому і відкладала це. Я самостійно пройшла весь шлях з автошколи до отримання посвідчення водія в сервісному центрі МВС і можу однозначно стверджувати, що різниці в отриманні послуги для осіб з інвалідністю не має. Все легко та зручно. Необхідно лише зареєструватись на послугу та своєчасно прийти до центру. Спілкування з адміністраторами пройшло також чудово. Я не відчула жодного дискомфорту або незручностей. Обіцяю кермувати обережно та без порушень», – ось такий відгук залишила вона про роботу команди сервісного центру МВС.

Посвідчення водія пані Яна отримала в той же день. Вона побажала працівникам та відвідувачам докладати максиму зусиль для досягнення мрій, адже з її слів неможливого немає, а є те що потребує більше часу та щоденної роботи над собою. Надавати послуги без бар’єрів та створювати рівні можливості для кожного клієнта — це мета сервісних центрів МВС. Вчимося та щоденно боремось за вільну інклюзивну Україну.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.