Новини

Автовласник невдало обміняв свій автомобіль на інший з перебитим номером кузова й документами з ознаками підробки. До територіального сервісного центру МВС в м. Миколаїв звернувся власник Honda CR-V 2011 року випуску з попередньою реєстрацією в м. Києві. Відвідувач мав намір зареєструвати автівку на своє ім’я й, надавши всі необхідні документи адміністратору, чекав на отримання послуги. Проте, фахівці експертної служби після огляду автомобілю, зробили невтішний висновок - в транспортному засобі був змінений номер кузову, перезакріплено не заводським способом ідентифікаційну табличку та ще й свідоцтво про реєстрацію мало ознаки підробки. За таких обставин працівники сервісного центру МВС замість надання послуги викликали на місце правоохоронців. Як з’ясувалося, автовласник за допомогою оголошення в мережі інтернет здійснив обмін свого Mercedes Vito на автомобіль Honda CR-V та ще й доплатив кошти. Однак, під час здійснення обміну він не звернувся до фахівців експертної служби аби упевнитися в справжності документів та ідентифікаційних номерів свого нового транспортного засобу. Наразі правоохоронцями по даному факту проводиться досудове слідство. З початку року працівниками сервісних центрів МВС на Миколаївщині під час надання послуг було виявлено 17 транспортних засобів в яких номери агрегатів були змінені та 16 фактів використання документів з ознаками підробки.

У рамках реформи сервісних центрів МВС (колишніх МРЕВ) продовжується відкриття нових сервісних центрів МВС.  Вони у першу чергу відрізняються  якістю надання послуг — підготовлені кадри надають громадянам зручно та швидко послуги з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів, послуг з видачі та заміни посвідчення водія та інші послуги сервісних центрів МВС. Заміну посвідчення водія здійнюють за часом до 30 хвилин, а реєстрацію авто від 2 до 3 годин. «Нові сервісні центри МВС — це відкриті офіси з сучасними технологіями. Тут працює електронна черга, ведеться моніторинг роботи працівників – ви можете лишити свій персональний відгук на спеціальному планшеті. Також встановлені камери відеоспостереження. В Україні вже відкрито 6 нових сервісних центрів МВС, до кінця року з’являться ще 5 нових: у Вінницькій, Харківській, Донецькій, Запорізькій та Чернігівській областях», — зазначив керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. У Вінниці сервісний центр МВС відкриється вже 8 грудня, 13 грудня — у Запоріжжі, 16 грудня — у пгт. Песочин Харківської області, 20 грудня — у м. Бахмуті Донецької області та 22 грудня у м. Прилуки Чернігівської області. Сервісні центри МВС акцентують увагу громадян на можливості скористатися відкритими каналами комунікацій і проконсультуватися перед отриманням послуг: прочитати доступно викладену інформацію на сайті hsc.gov.ua, подивитись відео-інструкції щодо отримання послуг, дізнатися за телефоном (044) 290-18-99 або запитати на офіційні сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС. До червня 2017 заплановано відкриття нових сервісних центрів МВС в усіх областях України.

За 11 місяців поточного року працівниками територіальних сервісних центрів МВС Миколаївщини під час надання адміністративних послуг було виявлено 19 транспортних засобів, що перебували в розшуку. До територіального сервісного центру МВС в м. Новий Буг звернувся житель Баштанського району з наміром здійснити перереєстрацію на своє ім’я ВАЗ-21099. Проте, фахівцям довелося його засмутити. Автовласник був ошуканий під час купівлі транспортного засобу за дорученням. Адже, в результаті перевірки за наявними інформаційно-пошуковими базами встановлено, що даний автомобіль розшукується відділом Державної виконавчої служби Баштанського районного управління юстиції. Наразі правоохоронцями проводиться досудове слідство.

Шановні журналісти!     У четвер, 8 грудня, відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у м. Вінниця.  За участі керівництва Головного сервісного центру МВС відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у м. Вінниці, який замінить колишній МРЕВ. Серед основних переваг нового сервісного центру МВС – сучасні технології, система прозорих кабінетів та спеціально підготовлений клієнтоорієнтований персонал. Центр надаватиме послуги з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів, заміни та видачі посвідчень водія та інших послуг сервісних центрів МВС. Початок: о 13:00  Місцепроведення: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24 (Сервісний центр МВС)  Акредитація: за https://goo.gl/forms/TaSwBiHnOpLigOt63 або за номером  (044) 374-10-57 

За 11 місяців поточного року працівниками територіальних сервісних центрів МВС Миколаївщини здійснено 38 тисяч 751 операцію з реєстрації чи перереєстрації транспортних засобів. При цьому, в листопаді було проведено 3 692. На Миколаївщині функціонує п’ять територіальних сервісних центрів МВС, в яких громадяни мають можливість отримати адміністративні послуги щодо державної реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів та отримання чи заміни посвідчень водія та інші. Повний перелік послуг сервісних центрів МВС можна подивитися за посиланням: http://myk.hsc.gov.ua/poslugi/poslugi-shho-nadayutsya-servisnimi-tsentram/. Дані послуги надаються в установленому порядку та у визначені чинним законодавством терміни за принципом «Єдиного вікна», тобто незалежно від місця реєстрації або ж проживання відвідувача центру.

Сьогодні, в Регіональному сервісному центрі МВС в Миколаївській області 10 учасників програми стажування завершили своє навчання та отримали відповідні сертифікати. Відтепер вони самостійно готуються до тестування на заміщення вакантних посад в сервісних центрах МВС. Програма стажування в Миколаївській області стартувала цього року в останній день вересня. Протягом двох тижнів, від бажаючих взяти участь, було отримано більше 600 анкет. У жовтні, після етапів прийому заявок та співбесід з кандидатами, найкращих було запрошено стати стажерами сервісних центрів МВС. Протягом 5-ти тижнів кваліфіковані спеціалісти готували учасників як теоретично, так й практично. Серед основних напрямів було вивчення основ діяльності сервісних центрів МВС, основ ефективної комунікації, професійної етики та протидії корупції. Після чого застосовували здобуті знання на практиці. Тож, сьогодні, по завершенню навчання, стажери склали підсумковий тест та отримали сертифікати про участь у Програмі стажування.

Вже тиждень у Сєвєродонецьку працює новий сервісний центр МВС. Тут можна швидко, комфортно та якісно зареєструвати авто, отримати та замінити посвідчення водія та звернутися за іншими послугами сервісних центрів МВС. За перші 7 днів роботи було надано 283 послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів та 120 послуг з видачі та заміни посвідчень водія. Новий сервісний центр МВС оснащений відеокамерами спостереження, там працює електронная черга, а кожен охочий може залишити свій відгук про якість надання послуг за допомогою спеціально обладнаного планшету. Центр оснащений екзаменаційним класом для складання іспитів із знань правил дорожнього руху,  громадян одночасно обслуговують 7 адміністраторів. Новий сервісний центр знаходиться за адресою: м. Сєвєродонецьк, вул. Маяковського, 2А. Телефони для довідок: (06452) 4-50-53, 4-50-56.

Сьогодні, 1 грудня, відзначається Всесвітній день боротьби з синдромом набутого імунодефіциту. Цей день служить нагадуванням про необхідність зупинити глобальне поширення епідемії ВІЛ/СНІДу. Фахівці сервісних центрів МВС Миколаївщини не стоять осторонь й також висловили свою підтримку та примирення з людьми, що мають ВІЛ-позитивний статус. Прикріпивши до одягу червону стрічку, як символ боротьби зі СНІДом, спеціалісти здійснюють обслуговування відвідувачів й висловлюють свою підтримку всім громадянам, яких спіткала ця страшна хвороба. Бережіть себе та своїх рідних!

Шановні журналісти!  У п’ятницю, 2 грудня, відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у м. Бровари За участі керівника Головного сервісного центру МВС Владислава Криклія та т.в.о. Голови Національної поліції Вадима Трояна відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у м. Бровари. Це шостий центр, який замінить колишній МРЕВ та надаватиме адміністративні послуги громадянам зручно та комфортно. Серед основних переваг нового сервісного центру МВС – сучасні технології, система прозорих кабінетів, спеціально підготовлений клієнтоорієнтований персонал. Тут встановлені камери відеоспостереження, буде використовуватися електронна черга, інфобокс та планшет для оцінки якості співробітників. Центр надає послуг з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів,  заміни та видачі посвідчень водія та інших послуг сервісних центрів МВС. Початок: об 11:00 Місце проведення: м. Бровари, вул. Броварської сотні, 4 «А» (Сервісний центр МВС)  Акредитація: за посиланням https://goo.gl/forms/NnyTdJ5PfZniUqjx1 або за номером  (044) 374-10-57.  

У  Львові, 29 листопада, відкрився новий сервісний центр МВС за адресою: вул. Данила Апостола, 11. Він замінив колишній МРЕВ та надає комплекс заходів пов’язаних з реєстрацією та перереєстрацією транспортних засобів, послуг з видачі та обміну посвідчень водія, допуску до перевезення небезпечних вантажів та інших. Новий центр забезпечений усіма видами необхідного зв’язку. Серед основних переваг – сучасні технології та відкритий простір, підготовлені працівники центру, серед них нові кадри, які успішно завершили програму стажування та пройшли конкурс. «Одночасно громадян будуть обслуговувати 13 адміністраторів, центр спроможний надати за день до 400 послуг.  Як і усі нові центри він обладнаний сучасними технологіями – електронна черга, планшет для оцінки якості клієнтів. Усі центри у нас під наглядом відеоспостереження, а у Львові відтепер і на робочих столах адміністраторів будуть працювати камери – це дозволить контролювати і якість надання послуг, і зробити ще один крок до подолання корупції», – коментує керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. У відкритті також взяла участь Лайді Сурва, радник Консультативної місії Європейського Союзу з питань належного врядування EUAM Ukraine. “Ми щасливі підтримувати цю реформу як одну з дуже дієвих в Україні. EUAM Ukraine у свою чергу надає підтримку сервісним центрам МВС шляхом стратегічних консультацій і практичної підтримки заходів з реформування згідно зі стандартами ЄС та міжнародними принципами належного врядування та дотримання прав людини. Ми раді такій співпраці та збираємось підтримувати реформу і надалі” – зазначила Лайді Сурва. На відкриття у якості таємного клієнта також запросили Андрія Демчука, українського чемпіона літніх Параолімпійських Ігор, заслуженого майстра спорту України. “Приємно, що мене запросили протестувати послугу. Треба особисто перевіряти рівень якості надання сервісу. Сьогодні я отримував послугу по заміні посвідчення водія — це дійсно швидко та якісно. У перший день роботи зайняло 35 хвилин, але обіцяють, що буде до 30 хвилин. На стінах правильні мотивуючі слова — «надійно», «відкрито», «доброзичливо», «швидко», «ми раді кожному клієнту»! Мені здається — це чудово, що вони розташовані саме так, аби їх кожен раз бачили адміністратори. Це ті гасла про які варто пам’ятати, коли надаєш послуги!” – розповідає Андрій Демчук. Сервісні центри МВС відкрили усі можливі канали комунікації для консультування громадян із приводу надання послуг. Відтепер можна прочитати доступно викладену інформацію на сайті hsc.gov.ua, подивитись відео-інструкції щодо отримання послуг, дізнатися за телефоном (044) 290-18-99 або запитати на офіційні сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС. До кінця року нові сервісні центри МВС відкриються ще у 5 областях України. [metaslider id=2655]