Новини

Цього тижня до сервісних центрів МВС в Миколаївській області надходило безліч дзвінків від громадян, які мають намір обміняти посвідчення водія в зв’язку зі зміною прізвища після одруження. Що ж робити в такій ситуації? З цього питання слід звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС в Миколаївській області незалежно від місця реєстрації або ж проживання й надаємо фахівцю наступні документи: - паспорт громадянина України або документ, що посвідчує особу та підтверджує її громадянство або спеціальний статус та при наявності паспорт для виїзду за кордон; - копію довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків (у разі його відсутності у відповідних базах даних МВС) або серію та номер паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті); - медичну довідку встановленого зразка; - свідоцтво про укладення шлюбу; - платіжний документ (квитанція) за надану адміністративну послугу та бланкову продукцію. При цьому, іспити зі знань Правил дорожнього руху та навичок керування транспортним засобом не складаються. Також слід пам’ятати, що працівники сервісного центру будуть здійснювати фотозйомку відвідувача для оформлення документів. Відмітимо, що протягом поточного року фахівцями сервісних центрів МВС Миколаївщини було надано більше 5 тисяч послуг з обміну посвідчень водія в тому числі й з відкриттям категорій.

17 листопада, за сприяння Головного сервісного центру МВС та за ініціативи Всеукраїнського об’єднання автошкіл відбулась презентація тренінгу «Випробуй у безпеці», який орієнтовано на профілактику керування транспортними засобами у стані алкогольного сп’яніння. Незабаром тренінг включать в програму навчання 40 топових автошкіл та профільних освітніх установ України з метою підвищення відповідальності поміж громадян, що планують стати водіями. «Для сервісних центрів МВС важливо підтримувати всі соціальні ініціативи, які будуть навчати водіїв не тільки правилам дорожнього руху, але і підвищувати соціальну відповідальність. Представлений тренінг та окуляри дають можливість показати людині наскільки безвідповідально сідати за кермо у стані алкогольного сп’яніння.  Автошколи до яких будуть передані навчальні матеріали щороку готують близько 60 тисяч водіїв. До слова, на сайті Головного сервісного центру МВС ми створили інтерактивну карту, яка містить інформацію про найближчі за місцем розташування заклади з підготовки водіїв, які мають акредитацію. У подальшому плануємо створити рейтинг автошкіл — він дозволить призупиняти діяльність тих автошкіл, які не відповідають кваліфікаційним вимогам» — зазначив керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. В Україні щороку більше 3200 осіб отримують травми в результаті аварій, пов’язаних з керуванням транспортними засобами у нетверезому стані. Близько 400 людей отримують травми несумісні з життям. Відповідно, кожні 8 годин одна людина отримує смертельні травми з вини нетверезих водіїв. Голова Всеукраїнського об’єднання автошкіл Ілля Щербина презентував навчальні матеріали, котрі використовуватимуться у програмі тренінгів та спеціальні окуляри «Drunk Busters Goggles», що імітують вплив алкоголю на поведінку людини і допомагають усвідомити та уникнути ризиків керування у нетверезому стані. Він також зазначив, що для України це буде перший досвід, проте  cьогодні з освітньою метою подібний інструмент використовують фахівці у понад 60-ти країнах світу.  Випробували новий для України пристрій та поділилися своїми думками щодо важливості відповідального керування: керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій, начальник Департаменту патрульної поліції Євгеній Жуков, перший заступник начальника Департаменту патрульної поліції Олексій Білошицький, автомобільний журналіст Рауль Чилачава, телеведучий програми «Сніданок з 1+1» Анатолій Анатоліч, ведуча програми «Секретні матеріали» Кароліна Ашіон, співзасновинк українського велосипедного руху Віктор Загреба, ведуча програми “ДжеДАЇ” Яна Андреєва. Євгеній Жуков, начальник Департаменту патрульної поліції України наголосив: «Головне – це життя людини. Тому  кожна ініціатива, тим паче така іноваційна  – це розвиток і крок вперед». Олексій Білошицький, перший заступник начальника Департаменту патрульної поліції України додав: «Проблема пияцтва за кермом не вирішується виключно контролюючими службами та патрульною поліцією. Вона потребує комплексного вирішення та об’єднання зусиль. Тому акцентування уваги щодо відповідальності на дорогах під час навчання водіїв має у цьому сенсі важливу роль». [metaslider id=2524]

Головний сервісний центр МВС, який провадить трансформацію державного сервісу, де найважливіше – орієнтація на клієнта під час надання послуг, розширює комунікацію з громадянами. Серед основних послуг сервісних центрів МВС – видача та заміна водійського посвідчення, реєстрація, перереєстрація та зняття з обліку транспортних засобів, зберігання та замовлення індивідуальних номерних знаків та інші послуги сервісних центрів МВС. У сервісних центрах МВС переконані, що громадяни мають бути поінформовані щодо отримання послуг через усі можливі канали комунікації. Адже часто саме відсутність необхідної інформації і призводила до надання неякісного сервісу та корупції. Для інформування та консультування громадян працюють сайт hsc.gov.ua, фейсбук-сторінка fb.com/hsc.gov.ua, телефон (044) 290-19-88, переглянути відео-інструкції щодо отримання послуг можна youtube-каналі сервісних центрів МВС. Якщо людина стала свідком корупційних дій, можна написати на пошту info@hsc.gov.ua або зателефонувати на 102, чим особисто допомогти реформі. Наразі в Україні вже проведена програма стажування для усіх бажаючих стати адміністраторами сервісних центрів МВС у 14 областях. Два нових сервісних центри МВС відкрилися у  Києві та один у Дніпрі. У листопаді сервісні центри МВС нового зразка також відкриються у Северодонецьку, Львові, Вінниці та Броварах.

Шановні журналісти! Головний сервісний центр МВС та Всеукраїнське об’єднання автошкіл запрошують на прес-конференцію на тему роботи автошкіл в Україні та презентацію окулярів «Drunk Busters Goggles» — інструменту, що імітує вплив алкоголю на поведінку людини. У четвер, 17 листопада, за сприяння Головного сервісного центру МВС відбудеться презентація тренінгу «Випробуй у безпеці», який буде впроваджено в програму навчання 40 топових автошкіл та профільних освітніх установ України. Під час заходу будуть презентовані навчальні матеріали, котрі використовуватимуться під час проведення тренінгів та спеціальні окуляри «Drunk Busters Goggles», що імітують вплив алкоголю на поведінку людини. Методичні матеріали, окуляри «Drunk Busters Goggles» та спеціальне устаткування для проведення вправ із ними будуть подаровані найбільшим автошколам та профільним освітнім установам України з метою підвищення відповідальності за кермом кожного, хто збирається стати водієм! В рамках заходу керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій розповість про відкритий доступ до Всеукраїнської бази акредитованих автошкіл та зміни у правилах складання іспитів на право керування транспортними засобами, що відбудуться у 2017 році. До офіційного тестування окулярів «Drunk Busters Goggles» запрошені українські журналісти та активісти. Початок: о 14:30 Місце проведення: Український кризовий медіа-центр (м. Київ, вул. Хрещатик, 2) Акредитація за посиланням: https://goo.gl/forms/Jnq8KE4gqCV9tHOI2 або за номером: (044) 374-10-32

15 листопада відкрився другий новий сервісний центр МВС у м.Києві на Авторинку за адресою: Столичне шосе, 104. Колишнє МРЕВ перетворилося у двоповерховий сервісний центр МВС, що забезпечений усіма видами необхідного зв’язку. 19 адміністраторів, серед яких нові співробітники, забезпечують якісне надання послуг з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів та інших послуг сервісних центрів МВС. «Сервісний центр МВС на Авторинку був одним із найскладніших та найбільш корумпованих. Зараз це просторий та сучасний двоповерховий сервісний центр, оснащений електронною чергою, електронним  інформаційним боксом, у нас є планшет для оцінки якості надання послуг, а також веб-камера, де можна переглянути обслуговування та завантаженість центру. Це вже другий центр у Києві та третій в Україні. Обіцяємо, що такі з’являться скрізь по Україні», – розповідає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Серед основних переваг нового сервісного центру МВС – сучасні технології, система прозорих кабінетів та спеціально підготовлений клієнтоорієнтований персонал.  Сервісні центри МВС відкрили усі доступи зворотного зв’язку, що дозволяє моніторити роботу сервісних центрів МВС та роз’яснювати громадянам порядок отримання послуг – можна скористатися зручним сайтом, соціальними мережами. А невдовзі запрацює кол-центр. До кінця року сервісні центри МВС нового зразка з’являться ще у 9 областях України. [metaslider id=2445]

До територіального сервісного центру МВС в м. Вознесенськ звернувся місцевий житель аби здійснити перереєстрацію КАМАЗ 55111 на своє ім’я, яку купив, але не зареєстрував належним чином тобто керував за довіреністю. Під час перевірки транспортного засобу за наявними інформаційними системами з’ясувалося, що вантажівка перебуває в розшуку відповідно до постанови Святошинського районного управління юстиції в м. Києві. Слід зазначити, що з початку року фахівцями в сервісних центрах МВС області було виявлено 16 транспортних засобів, що перебували в розшуку. Шановні громадяни, аби не потрапити в схожу ситуацію при купівлі транспортних засобів слід звертатися за допомогою до сервісних центрів МВС. Саме тут Ви маєте можливість скласти договір купівлі-продажу, а фахівці та експерти обов’язково перевірять транспортний засіб та супроводжуючі на нього документи з метою з’ясувати чи не перебувають в розшуку або чи не мають ознак підробки.

В поточному році, станом на 9 листопада, місцеві бюджети Миколаївщини поповнилися майже на 7 мільйонів гривень. Саме таку суму було сплачено відвідувачами територіальних сервісних центрів МВС області за отримані адміністративні послуги. Щоденно фахівці п’ятьох територіальних сервісних центрів МВС в Миколаївській області обслуговують громадян з питань реєстрації, перереєстрації, зняття з обліку транспортних засобів та інші. За отримані адміністративні послуги сплачені кошти надійшли до відповідних місцевих бюджетів наданих територіальними сервісними центрами міст Вознесенськ, Миколаїв, Нова Одеса, Новий Буг та Первомайськ. Повний перелік послуг сервісних центрів МВС можна подивитися за посиланням: http://myk.hsc.gov.ua/poslugi/poslugi-shho-nadayutsya-servisnimi-tsentram/.

Сервісні центри МВС стають ще ближчим до громадян. Відтепер будемо регулярно ділитися результатами роботи та статистикою наданих послуг. За 10 місяців цього року 1722 адміністратори сервісних центрів МВС надали 1 200 626 послуг із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видали 292 942 посвідчень водія та 83 964 дублікатів, замінили 224 111 водійських посвідчень. Окрім цього, сервісні центри МВС виявили 548 підроблених документів, 878 автівок із зміненими або підробленими номерами агрегатів та 282 викрадених транспортних засоби. Вже до кінця цього року в Україні з’явиться 10 нових сервісних центрів МВС, де можна буде швидко, комфортно та якісно отримати посвідчення водія, зареєструвати та перереєструвати транспортний засіб. З повним переліком послуг можна ознайомитися за посиланням http://hsc.gov.ua/poslugi/poslugi-shho-nadayutsya-servisnimi-tsentram/ . Якщо ви стали свідком корупційних дій у сервісних центрах МВС, напишіть нам детальну інформацію наinfo@hsc.gov.ua . Давайте зупинемо корупцію разом! Телефон для довідок (044) 374-10-45

Вже тиждень у Дніпрі працює новий сервісний центр МВС. Тут можна швидко, комфортно та якісно зареєструвати авто, отримати посвідчення водія. Забезпечують роботу центру  молоді кваліфіковані співробітники. За перші 7 робочих днів було надано 224 послуги реєстрації та перереєстрації авто та 64 послуги з видачі та заміни посвідчень водія. Серед основних переваг сервісного центру МВС: cучасні технології, електронна черга, все працює за принципом єдиного вікна у прозорих кабінетах. У новому сервісному центрі МВС можна отримати послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія, замовлення та видачі індивідуальних номерних знаків. Також у центрі працює екзаменаційний клас для складання іспитів із знань правил дорожнього руху. Про усі послуги та їх вартість можна дізнатися за допомогою зручних інфобоксів,  встановлених у приміщенні.  Окрім цього кожен охочий може залишити свій відгук про якість надання послуг за допомогою спеціально обладнаного планшету. Новий сервісний центр знаходиться в одному із торгових комплексів  Дніпра за адресою:  пр. Слобожанський, 31-д, 2 поверх. Телефон для довідок (044) 290 19 88

Підписана у Римі двостороння Угода між Кабінетом Міністрів України та Урядом Італійської Республіки про взаємне визнання та обмін посвідчень водія виявилася затребуваною нашими співвітчизниками, які постійно або тимчасово проживають в Італії. Як повідомили у Департаменті міжнародного співробітництва та європейської інтеграції МВС на кінець жовтня 2016 року до Головного сервісного центру МВС від територіальних підрозділів Міністерства Інфраструктури і Транспорту Італійської Республіки (Uffici Motorizzazione) надійшло понад 1000 запитів українських громадян на обмін посвідчень водія. За приблизними підрахунками, спрощена процедура дала змогу громадян України, які проживають на території Італії, заощадити близько 600 тисяч євро. Нагадаємо, раніше обмін українських водійських посвідчень в Італії тягнув за собою відчутні фінансові витрати, адже перескладання заявником іспитів вартувало від 600 до 1000 євро. Головний сервісний центр МВС максимально оперативно відпрацьовує запити щодо підтвердження видачі вітчизняних посвідчень водія, що надходять від консульських підрозділів українських та іноземних дипломатичних установ, а також компетентних органів іноземних держав. Цей результат є прикладом ефективної взаємодії, яку вдалося налагодити шляхом спільного з Департаментом консульської служби МЗС України механізму обміну інформацією. Окрім того, станом на сьогодні опрацьовуються питання укладення відповідних міжурядових угод щодо спрощеного порядку обміну національних посвідчень водія з низкою інших держав, де об’єктивно існує така потреба.