Новини

Ми прагнемо, щоб у нашому суспільстві не було бар’єрів і кожен наш клієнт міг швидко та якісно отримати адміністративні послуги. Сьогодні в сервісний центр МВС у Житомирі для обміну посвідчення водія звернувся Валерій Вікторович. Попри інвалідність чоловік не обмежує себе в русі та керує автомобілем. Для комфорту та зручності клієнтів з інвалідністю приміщення сервісних центрів МВС обладнані відповідно до вимог інклюзивності – пандусами та додатковими робочими місцями. Крім цього, для обслуговування людей з порушеннями слуху, адміністратори проходять навчання з жестової мови, що дає можливість спростити й покращити комунікацію під час надання послуг. Безбар’єрне та відкрите суспільство, де кожен відчуває, що до нього ставляться з повагою попри будь-які ознаки й статуси, і знає, що у нього є рівний доступ до можливостей, має перспективи для розвитку. Більше інформації про отримання послуг для осіб з інвалідністю в сервісних центрів МВС – у розділі «БЕЗБАР’ЄРНІСТЬ». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС разом з командою ДП «ІНФОТЕХ» працюють над покращенням функціонала, аби громадяни отримували якісні державні послуги онлайн. Від сьогодні в Електронному кабінеті водія для кермувальників стала доступна нова опція – «Повторна доставка посвідчення водія». Послуга буде корисна тим особам, які замовили посвідчення водія Укрпоштою, але не змогли його вчасно забрати. Відтепер водії можуть повторно замовити доставку свого готового документу на відділення національного оператора поштового зв’язку. Щоб скористатись послугою, необхідно увійти в Електронний кабінет водія. Після авторизації, у розділі «Картка водія» буде доступна кнопка «Замовити». Необхідно заповнити анкетні дані, ввести адресу та сплатити за послугу. Вартість – 192 грн з ПДВ. Оформити доставку громадяни можуть декілька разів упродовж року від дати замовлення послуги з обміну посвідчення водія. Потім документ повертається до сервісного центру МВС і буде знищений. Зауважимо, що новою опцією можуть скористатись особи, які мешкають на території України. На тимчасово окупованих регіонах та за кордоном наразі вона не доступна. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Все більше громадян пересідає на екологічно чистий транспорт. Він безшумний, порівняно зі звичайними автівками безпечніший для довкілля, адже не викидає парникові гази й інші забруднюючі речовини. Попит на електрокари в нашій державі постійно зростає. Лише за 8 місяців з початку цього року громадяни зареєстрували 15 806 транспортних засобів з відміткою тип палива «електро». А всього в Україні їх нараховується – 70 976 одиниць. Нагадуємо, сервісні центри МВС видають для екотранспорту спеціальні «зелені» номерні знаки. Це таблички із символами зеленого кольору та окремими серіями. Вони закріплюються виключно за електротранспортом – автомобілями, мопедами, мотоциклами, моторолерами, мотоколясками, квадроциклами, трициклами та іншим транспортом, які приводиться в рух електричним двигуном і не має двигуна внутрішнього згоряння. Дана норма діє відповідно до наказу Міністерства внутрішніх справ України. Транспортні засоби гібридного типу двигуна в категорію електротранспорту не потрапляють. Раніше власники екомобілів у сервісних центрах МВС отримували номерні знаки державної реєстрації із символами зеленого кольору на білому фоні за бажанням. Також при зміні транспортного засобу могли залишати на платному зберіганні свої звичайні номерні знаки у сервісному центрі МВС. Потім перезакріплювали на свій електромобіль чи електромотоцикл. Наразі їх можна використовувати виключно так: звичайний номерний знак закріплюється за автомобілем із двигуном внутрішнього згоряння; «зелений» номерний знак – за електромобілем. Зауважимо, звичайний номерний знак під час платного зберігання в сервісному центрі МВС неможливо закріпити за електрокарем. Проте надається право передати близьким родичам: дружині/чоловіку, дітям та батькам. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

18 вересня 2023 року о 14:00 год. у приміщенні Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Миколаївській області (м. Миколаїв, пров. Транспортний, 1А/1) відбудеться чергове засідання державної атестаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС.

В Україні завжди існував попит на придбання вживаних транспортних засобів. Але з війною він значно зріс. Через повномасштабне вторгнення рф дедалі більше українців почали відчувати потребу в засобах пересування, а тому через невелику купівельну спроможність дуже часто купують саме автівки, які вже були у використанні. Бо маючи транспортний засіб можна безперешкодно та швидко вивезти сім’ю, домашніх улюбленців, власні речі у безпечне місце. Від початку 2023 року та до 11 вересня в Україні було перереєстровано понад 1 мільйон транспортних засобів. Сервісні центри МВС нагадують алгоритм перереєстрації транспортних засобів, що вже зареєстровані в Україні та  були у використанні. Якщо бажаєте продати своє авто, то першим кроком для його перереєстрації на нового власника є отримання талону попереднього запису на послугу. Запис можна здійснити на сайті Головного сервісного центру МВС скориставшись функціоналом Е-ЗАПИС, а також талон можна отримати безпосередньо в терміналі, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС. Для перереєстрації автомобілів, причепів, мотоциклів, мопедів продавцю та покупцю необхідно звернутися до будь-якого зручного для них сервісного центру МВС. У продавця мають бути такі документи: паспорт громадянина України; ідентифікаційний код; наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. У свою чергу в покупця мають бути наявні: паспорт громадянина України та ідентифікаційний код. Договір купівлі-продажу в сервісному центрі МВС оформляється безкоштовно. Після перереєстрації транспортного засобу новий власник отримує новий номерний знак і свідоцтво про реєстрацію автомобіля вже на своє ім’я. Сервісні центри МВС постійно нагадують, що експертне дослідження не є обов’язковим. Воно проводиться за бажанням продавця чи покупця. Але радимо звернутись до Експертної служби МВС, аби вони надали вам висновок про транспортний засіб, що наявні номерні агрегати не були підроблені. Орієнтовну вартість перереєстрації транспортного засобу на нового власника можна розрахувати за допомогою онлайн-сервісу – калькулятор орієнтовної вартості отримання адміністративної послуги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

За правопорушення на дорозі повинен відповідати той, хто керує за кермом, а не власник транспортного засобу. Щоби самому не сплачувати штрафи в разі порушення ПДР, кермувальники користуються опцією призначення належного користувача. Тобто надають можливість родичам, друзям чи знайомим на законних підставах керувати їхньою автівкою. Передача права на користування транспортним засобом користується попитом серед водіїв. З моменту запуску послуги шеринг авто, в застосунку Дія нею скористалися 200 тисяч разів. Ця послуга легка в користуванні та здійснюється в декілька кліків. Для цього в застосунку Дія повинні відображатися паспорт та посвідчення водія відповідної категорії тієї особи, яка хоче стати належним користувачем. А для власника – свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Також водії можуть призначити належного користувача у будь-якому зручному для себе сервісному центрі МВС, або онлайн – через Електронний кабінет водія. Після шерингу авто у належного користувача в застосунку Дія відобразиться свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Після цього він зможе керувати цим транспортним засобом. Також обидві сторони при потребі можуть онлайн скасувати шеринг авто. Це можна зробити через застосунок Дія, або Електронний кабінет водія. З детальнішою інформацію про призначення належного користувача та його скасування можна ознайомитись за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безбар’єрність – це про реальне життя, про реальних людей, про однаково рівні можливості та доступність до державних послуг для усіх категорій громадян. Разом будуємо інклюзивну країну, в якій свобода, комфорт і безпека пересування — будуть не привілеєм, а доступною можливістю для усіх. У вільній державі кожен має відчувати комфорт та свою важливість. Галина Мандра – одна з перших випускниць інклюзивного закладу підготовки водіїв,  який працює у рамках проєкту «Автошколи для осіб з інвалідністю» на базі Дніпропетровського державного університету внутрішніх справ. Підготовка у автошколі та складання іспитів відбувались за стандартним алгоритмом. На першому етапі жінка пройшла теоретичний курс навчання та успішно склала іспит у сервісному центрі МВС. Потім на курсі практичної підготовки опанувала навички водіння на спеціалізованому автомобілі з ручним керуванням, закінчила курс підготовки водіїв категорії «В» та склала внутрішній іспит в автошколі. Сьогодні пані Галина успішно склала практичний іспит у сервісному центрі МВС. З успішним завершенням навчання кермувальницю привітав голова Дніпропетровської ОВА Сергій Лисак та особисто вручив посвідчення водія. Випускниця має першу групу інвалідності, вона дуже активна, має багато щоденних справ, які вимагають мобільності. Через постійні обстріли та небезпеку вона разом з 81-річною мамою була вимушена поїхати з рідного Харкова. Нову домівку знайшли у Дніпрі. Дуже мріяла навчитись керувати автівкою та відчувати свободу пересування. Тепер вона ставить перед собою нові амбітні завдання та руйнує всі стереотипи щодо перешкод на шляху до мрії керувати авто для людей з порушеннями опорно-рухового апарату.   Проєкт МВС України реалізується в рамках Національної стратегії створення безбар’єрного простору за ініціативи першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів». Детальна інформація про проєкт та як долучитися до навчання за посиланням.

Головний сервісний центр МВС продовжує проводити реформування задля покращення надання державних послуг громадянам. Зміни торкнулись кількох регіонів. Було об’єднано регіональні сервісні центри ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі в один підрозділ. Зміни також відбулися у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях. Об’єднані структури мають назву: регіональний сервісний центр ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі. Адреса розташування в Донецькій області, місто Покровськ; регіональний сервісний центр ГСЦ МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях. Адреса розташування у місті Львів. Сьогодні, 7 вересня, начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик представив керівників новостворених підрозділів. Регіональний сервісний центр ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі очолить Костянтин Шпарага. А керівником регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях призначено Павла Яцину. «Основне завдання призначених керівників – забезпечення якісного та своєчасного надання послуг громадянам в сервісних центрах МВС, налагодження комунікації з місцевими громадами та унеможливлення будь-яких проявів корупції. Особливо акцентую увагу на створенні прозорих умов під час проведення теоретичних та практичних іспитів», – зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Територіальні сервісні центри МВС у цих регіонах продовжують функціонувати, як і раніше. У них громадяни можуть отримати послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчення водія, а також складання теоретичних та практичних іспитів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Багато громадян України вимушено виїхали за кордон через збройну агресію рф. Життя не стоїть на місці, воно продовжується. А тому, українці мають потребу в адміністративних послугах і за кордоном. Головний сервісний центр МВС разом із Державною міграційною службою України, до сфери управління якої входить державне підприємство «Документ», співпрацюють у сфері надання державних послуг. Тому українцям, які виїхали за межі нашої держави, надана можливість отримати послугу з обміну посвідчення водія через мобільно-технічні комплекси обслуговування громадян ДП «Документ». За 8 місяців обміняно понад 25 125 посвідчень водія через ДП «Документ» за кордоном. У центрах обслуговування громадяни України обмінюють українське посвідчення водія на таке ж українське сучасного зразка. Нагадуємо, що в ДП «Документ» послуга з обміну посвідчення водія актуальна, коли: у наявного документа закінчився термін дії; написи на пластиковому бланку затерлися та не читаються; особа змінила персональні дані (прізвище, ім’я, по батькові, місце реєстрації чи стать); водій бажає замінити посвідчення старого зразка на нове. Відновити втрачене чи викрадене посвідчення водія за кордоном поки не є можливим. У центрах обслуговування громадян ДП «Документ» надається лише послуга з обміну фізичного документа посвідчення водія або ж електронного сформованого за допомогою Порталу Дія чи Електронного кабінету водія. Наразі центри ДП «Документ» надають послугу сервісних центрів МВС у 6 європейських країнах. Обміняти посвідчення водія за кордоном можна у чотирьох містах Польщі: Варшаві, Гданську, Вроцлаві, Кракові; у Чехії — Празі, у Словаччині — Братиславі, у Німеччині — Берліні та Кельні, у Туреччині — Стамбулі, в Іспанії — Валенсії та Мадриді. Із адресами усіх центрів ДП «Документ» можна ознайомитись на сайті. Наголошуємо, що в Україні е-посвідчення водія є чинними, а за кордоном вони не регламентовані міжнародним законодавством. Якщо громадянин виїхав за кордон і має виключно електронне посвідчення водія, яке не дійсне за межами нашої держави, то у центрах ДП «Документ» можна його обміняти на пластиковий документ, який визнається за кордоном. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Після початку війни в нашій державі багато українців пересіли на автомобілі. В умовах повномасштабного вторгнення – це не лише зручний спосіб пересування. У разі загрози можна швидко вивезти сім’ю в безпечне місце та врятувати життя рідних. Тому охочих навчитись керувати автівками щоденно стає більше. Доступні послуги майбутні кермувальники можуть отримати у сервісних центрах МВС. Після успішного складання практичного іспиту в автошколі, наступний етап – звернення до сервісних центрів МВС. Часто хвилювання та невпевненість заважають скласти практичний іспит з першого разу. Якщо раніше було лише 3 спроби, то з 1 серпня – необмежена кількість разів упродовж 2 років з дня видачі свідоцтва про закінчення практичної підготовки в автошколі. Також було збільшено інтервал часу між спробами складання як теоретичного, так і практичного іспитів. Тепер кандидати у водії мають 10 календарних днів, аби підготуватися. Нагадуємо, що майбутні кермувальники можуть складати теоретичні іспити необмежену кількість разів упродовж 1 року на період дії свідоцтва про теоретичну підготовку в навчальному закладі. Крім того, було оновлено екзаменаційний лист практичного іспиту. У ньому визначені типові помилки та критерії, за якими будуть оцінюватися здібності кандидата на право отримання посвідчення водія. Щоби краще підготуватись до практичного іспиту, майбутні водії можуть ознайомитись з маршрутами для перевірки навичок керування транспортними засобами онлайн. Вони розміщені на сайті Головного сервісного центру МВС за посиланням. Записатись на іспит з практичного керування авто у сервісному центрі МВС можна зручним для вас способом. Оформити талон попереднього запису можна через термінал у приміщенні сервісного центру МВС, або онлайн через функціонал е-запис. Він діє в рамках пілотного проєкту із забезпечення складання прозорих іспитів і доступний у 8 регіонах України. Зокрема, на Львівщині, Київщині, Одещині, Вінниччині, Рівненщині, Житомирщині, Кіровоградщині та Сумщині. Також існує можливість отримати талон онлайн у місті Києві. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.