Новини

Знання – це сила. Коли ми готуємося до практичних іспитів з водіння, то приділяємо максимальну увагу правилам дорожнього руху, прокручуємо в голові всі дорожні знаки, відточуємо навики керування. Але рідко приділяємо увагу своєму психологічному стану. Як побороти тривожність перед важливим іспитом? У цьому частково допоможе знання маршруту. Так-так, адже досконало знаючи шлях, яким проходить екзаменація, кандидат у водії почуває себе більш впевнено, зосереджується на дорозі та чітко виконує вказівки екзаменатора. На сайті Головного сервісного центру МВС є оновлені маршрути для складання практичних іспитів. Маршрути для перевірки навичок керування транспортними засобами зручно  розміщені за областями. Кожен територіальний сервісний центр МВС, який займається екзаменаційною діяльністю, має декілька маршрутів для різних категорій. Окремо є карти маршрутів у рамках проєкту «Автошколи для осіб з інвалідністю».  На мапі відображені початок і кінець маршруту, напрямок руху, дорожні знаки та світлофори. Є можливість завантажити або збільшити зображення на сайті та роздивитися деталі, аби відпрацювати шлях з інструктором. Тож переглядайте маршрути та сміливо йдіть на практичний іспит. Знання ПДР та впевненість у власних силах – запорука успіху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Починаючи з 29 жовтня у сервісному центрі МВС Первомайська, що на Миколаївщині відновили прийом іспитів для отримання посвідчення водія. За перші п’ять днів проведено 62 теоретичні іспити, з яких 14 успішно склали з першої спроби та 70 практичних іспитів, із них 15 – з відмінним результатом. Нагадуємо, запис на отримання послуг сервісних центрів МВС доступний через функціонал Е-запис. Талони на теоретичний іспит генеруються на 14 днів наперед, на практичний – 21 день. У терміналі, що розташований у сервісному центрі МВС, запис здійснюється на поточний та 2 дні наперед. Вартість складання теоретичного іспиту – 250 грн, практичного – 420 грн. Звертаємо увагу, що кандидати у водії мають необмежену кількість спроб складання іспитів. Наступна спроба доступна через 10 днів після невдалої. Цей час виділяється, аби кандидат у водії краще підготувався до екзаменації. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у  Фейсбуці  та  Інстаграмі.  Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на  сайті. 

Місія сервісних центрів МВС – працювати з людьми та для людей, зміцнюючи довіру до державних послуг. Ми переконані, що лише разом можливо досягти успіху. Від початку року до нас надійшло понад 10 тисяч оцінок про роботу сервісних центрів МВС  Миколаївщини. А ще наші відвідувачі  написали 140 зауважень, слушних порад і закликів до покращень. Нам надзвичайно важливо тримати зворотний зв’язок з нашими клієнтами, аби швидко дізнаватися, що саме в нашій роботі потребує вдосконалення й оперативно реагувати на ситуацію. Тому запрошуємо усіх відвідувачів сервісних центрів МВС продовжити  долучатись до підвищення рівня обслуговування в наших осередках, взявши участь у проєкті «Твій ГСЦ МВС». Оцінювання проводиться через Telegram-бот, оскільки саме він є потужним каналом для комунікації з клієнтами. Зворотний зв’язок важливий у будь-якій роботі. Тому вебплатформа в Telegram «Твій ГСЦ МВС» завжди враховує всі ваші зауваження, пропозиції та побажання. Оцінити роботу адміністраторів ГСЦ МВС легко. Варто: •звернутися до сервісного центру МВС; •засканувати QR-код з посиланням на бот у Telegram; •дати відповіді на 5 простих запитань для формування відгуку; •натиснути кнопку «Повідомлення до ГСЦ МВС», якщо бажаєте прокоментувати ваші незадовільні оцінки; •написати текст та натиснути кнопку «Надіслати повідомлення». Тільки так ми його отримаємо і врахуємо. Залишайте оцінки та відгуки через Telegram і отримуйте якісний сервіс! Усі ваші зауваження, подяки, відгуки та поради – це ще один крок до досконалого сервісу. Прямуємо до Перемоги. Будуємо нову Україну. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Уряд вніс зміни до обліку транспортних засобів, ввезених з-за кордону як гуманітарна допомога для військовослужбовців. Кабінет Міністрів України прийняв Постанову від 29 жовтня 2024 року № 1235. Вона передбачає врегулювання питання тимчасового обліку та використання автівок, кінцевими набувачами яких є військовослужбовці. Ці зміни діють на період воєнного стану. Відтепер автівки, визнані гуманітарною допомогою, кінцевими набувачами яких є військовослужбовці, підлягають тимчасовому державному обліку. Тобто військовий може поставити на себе автомобіль, який використовується під час виконання завдань, пов’язаних з обороною держави. Для цього необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС з пакетом документів: заява військовослужбовця – набувача транспортного засобу; документ, що посвідчує особу військовослужбовця (військовий квиток, посвідчення офіцера); документ, що підтверджує проходження військової служби набувачем (довідка з військової частини); акт приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою за формою згідно з додатком до постанови Кабінету Міністрів України від 10 травня 2022 року № 584; електронну декларацію про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, затверджену постановою Кабінету Міністрів України від 05.09.2023 № 953. Після подання необхідних документів транспортний засіб отримує номерні знаки і тимчасовий реєстраційний талон. Відповідно до Постанови, сервісні центри МВС можуть відмовляти набувачу у поставленні на тимчасовий облік транспортних засобів. Зокрема, у таких випадках: наявність в Єдиному державному реєстрі транспортних засобів відомостей про перебування такого транспортного засобу на тимчасовому державному обліку за набувачем; відсутність відомостей про оформлену декларацію в автоматизованій системі реєстрації гуманітарної допомоги. Транспортний засіб, визнаний гуманітарною допомогою, знімається з тимчасового державного обліку лише в разі інформування військовою частиною про обставини щодо: знищення транспортного засобу; загибелі (смерті) набувача; призупинення військової служби набувача; визнання набувача особою, яка зникла безвісти; перебування набувача у полоні; перебування набувача на лікуванні впродовж періоду, що перевищує один місяць (зокрема, у зв’язку з пораненням, контузією, травмою або каліцтвом); перебування набувача у розшуку у зв’язку із самовільним залишенням військової частини або дезертирством; звільнення набувача з військової служби; відмова набувача від транспортного засобу, визнаного гуманітарною допомогою, на користь іншого військовослужбовця. Після зняття авто з тимчасового обліку, його можна передати лише тому військовослужбовцю, котрий був внесений в акт приймання-передачі (може бути до п’яти осіб), окрім випадків, коли транспорт був знятий з тимчасового державного обліку для постановки на відомчий облік або вибракуваний у зв’язку зі знищенням. Звертаємо увагу, якщо до сервісного центру МВС надійшли документи, що підтверджують використання транспортного засобу не за цільовим призначенням, тимчасовий державний облік скасовується. Ця інформація та копії відповідних документів надсилаються до спеціально уповноважених державних органів. Тобто до Міністерства соціальної політики України, яке здійснює контроль за цільовим використанням гуманітарної допомоги. Упродовж трьох місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану транспортні засоби, визнані гуманітарною допомогою і які перебувають на тимчасовому державному обліку, підлягають відомчій реєстрації державними органами сектору безпеки і оборони. У протилежному випадку тимчасовий державний облік скасовується і транспортні засоби вважаються необлікованими. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відомий український спортсмен-паралімпієць Максим Яровий відвідав сервісний центр МВС Миколаєва. Чемпіон та неодноразовий призер Паралімпійських ігор звернувся задля отримання посвідчення водія, яке обмінював онлайн через застосунок Дія. «Зручна онлайн опція людям які цінують час. В смартфоні сьогодні замовив – в сервісному центрі МВС без черги отримав», – поділився своїми приємними враженнями миколаївський лижник-біатлоніст. Нагадаємо, що посвідчення водія, видані вперше, дійсні впродовж 2 років, а після закінчення цього терміну їх необхідно обміняти. Нагадуємо алгоритм дій, як це зробити. Обмін посвідчення водія, яке видане вперше на 2 роки, можливо здійснити після закінчення його терміну. Тобто, починаючи з наступного дня після вказаної як кінцева дата у наявному водійському. Послуга доступна як онлайн – через Кабінет водія або застосунок Дія, так і при особистому зверненні до будь-якого сервісного центру МВС. Обмін посвідчення водія у сервісному центрі МВС Послуги надаються за електронними талонами. Вони доступні через функціонал Е-запис та в терміналі сервісного центру МВС. Для обміну посвідчення водія необхідно взяти з собою такі документи: паспорт з відміткою про місце реєстрації проживання, копію реєстраційного номера облікової картки платника податків та наявне посвідчення водія. Під час дії воєнного стану медична довідка не є обов’язковою. Послуга надається в день звернення. Обмін посвідчення водія онлайн. Для замовлення послуги онлайн необхідно виконати такі дії: авторизуватись у Кабінеті водія або у застосунку Дія; обрати послугу обміну посвідчення водія; вказати причину заміни документа; вибрати тип посвідчення – цифрове або пластик; обрати спосіб отримання – у будь-якому сервісному центрі МВС, у відділенні Укрпошти Україною, або кур’єром на вказану адресу. Орієнтовна вартість – 572 грн за бланк посвідчення та адмінпослугу, без врахування комісії банку. При замовленні доставки Укрпоштою також сплачуються логістичні витрати у розмірі 294 грн. Звертаємо увагу: за наявності понад 2 порушень правил дорожнього руху, обмін посвідчення водія не здійснюється. У такому випадку необхідно повторно скласти теоретичний і практичний іспити у сервісному центрі МВС. Під час дії воєнного стану дозволяється користуватись протермінованим посвідченням водія. З таким документом можливо керувати транспортним засобом на території України. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Повернути давнє родинне прізвище чи взяти прізвище одного з подружжя, змінити ім’я чи навіть по батькові – в Україні діє свобода вибору і є можливість змінити персональні дані. Однак після таких трансформацій важливо обміняти не лише паспорт, а й водійські документи. Посвідчення водія з новими даними можна отримати як у сервісному центрі МВС, так і замовити онлайн через Кабінет водія або Дію. А ось свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу можна обміняти лише у сервісному центрі МВС. І зробити це варто не пізніше 10 днів з дня отримання нового документа, що посвідчує особу. Для обміну реєстраційного документа на машину спочатку потрібно взяти талон на «перереєстрацію транспортного засобу» через онлайн-функціонал Е-запис або в терміналі, що розміщений у приміщенні сервісного центру МВС.  З собою потрібно мати такі документи: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що підтверджує зміну персональних даних; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, що підлягає обміну; довіреність (у разі звернення через уповноваженого представника).  Орієнтовна вартість послуги перереєстрації – 350 грн, а бланку свідоцтва –  486 грн. Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу з новими персональними даними власник отримає у день звернення до сервісного центру МВС. Звертаємо увагу, що під час перереєстрації авто, автовласник може замовити електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без виготовлення на пластиковому бланку. Воно буде дійсне виключно на території України. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На Миколаївщини збільшилась кількість локацій для складання іспитів і отримання посвідчення водія. Запис для отримання послуг доступний онлайн і через термінал самообслуговування в приміщенні сервісного центру МВС. З 29 жовтня в сервісному центрі МВС № 4842 у Первомайську повернули послуги з прийому теоретичних і практичних іспитів.  Автопарк поповнений двома новенькими автівками Toyota Corolla з механічною коробкою передач та мотоциклом Honda. Усі автомобілі обладнані чотирма камерами спостереження з фіксацією звуку в салоні, трекером та фіксацією дорожньої обстановки попереду і позаду. Камери в салоні фіксують положення рук, ніг та обличчя кандидата у водії, а також рук, ніг та обличчя екзаменатора сервісного центру МВС. Це виключає будь-яку можливість втручання в іспит.   Екзаменаційний клас обладнаний 4-ма відекокамерами для “перехресного” запису та аудіофіксації, немає жодних “сліпих зон”. Працює опція Face ID. Тепер майбутні керманичі демонструють знання та уміння в чотирьох екзаменаційних хабах Миколаївської області: ТСЦ МВС №4841 м. Миколаїв; ТСЦ МВС №4842 м. Первомайськ; ТСЦ МВС №4844 м. Вознесенськ; ТСЦ МВС №4845 м. Новий Буг. «Для більш ефективної роботи розширено штат екзаменаторів, а також збільшена кількість маршрутів для прийому практичних іспитів. Відсьогодні наші фахівці можуть забезпечити проведення на цій локації 75 теоретичних та 36 практичних іспитів щоденно. Тож, побажаємо вдалих іспитів. Очікуємо, що відновлення екзаменаційної діяльності у Первомайську буде не лише зручним для містян та мешканців району, а й розвантажить наші інші екзаменаційні хаби. Нагадаю, сервісні центри МВС працюють за принципом екстериторіальності», – розповів начальник РСЦ ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській області Вадим Гулько. Наразі реєстрація для отримання послуг з екзаменації доступна через онлайн-функціонал Е-запис, або у терміналі безпосередньо в сервісному центрі МВС. Нагадуємо, теоретичний іспит у сервісних центрах МВС можна складати за самопідготовкою. Після успішного теоретичного іспиту майбутні водії звертаються до будь-якого акредитованого навчального закладу та розпочинають практичне навчання. Після опанування навичок керування транспортними засобами та внутрішнього іспиту в автошколі потрібно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Кандидати у водії мають необмежену кількість спроб складання іспитів протягом терміну дії відповідного свідоцтва про практичну підготовку. Посвідчення водія можна отримати після успішного практичного іспиту у сервісному центрі МВС. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перші 10 слухачів успішно пройшли стогодинний курс підготовки екзаменаторів сервісних центрів МВС та отримали відповідні сертифікати. Це адміністратори наших підрозділів з Київської, Чернігівської, Миколаївської, Харківської та Полтавської областей. Упродовж трьох тижнів вони навчались на базі Національної академії внутрішніх справ та вже готові приймати практичні іспити у майбутніх водіїв. «Ми суттєво змінюємо вимоги до наших екзаменаторів. Вони повинні не тільки відмінно знати ПДР та технічні характеристики транспортних засобів, а й уміти діяти в кризових ситуаціях, знати стандарти комунікації та приймати іспити у людей з інвалідністю. Завдяки збільшенню кількості екзаменаторів, ми зменшимо навантаження на екзаменаційні хаби, у яких спостерігається великий попит на складання практичних іспитів», – сказав заступник начальника Головного сервісного центру МВС Володимир Баранець. Під час навчання кандидати на посади екзаменаторів вивчали основи національного та європейського законодавств у сфері дорожнього руху; надання першої медичної допомоги у разі ДТП, порядок проведення практичного іспиту; запобігання та протидія корупції. Значна увага приділялась питанням психологічних засад ефективного спілкування з різними категоріями громадян, дотримуючись толерантності у професійному середовищі та прийняття практичного іспиту в осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення. Після завершення теоретичної частини курсу, кандидати в екзаменатори успішно склали практичний іспит. Тепер вони перевірятимуть навички керування транспортними засобами у сервісних центрах МВС Київщини, Чернігівщини, Миколаївщини, Харківщини та Полтавщини. Окрім того, екзаменатори, які наразі приймають практичні іспити, повинні пройти впродовж 1 року підвищення кваліфікації. На них очікує 40-годинний курс підготовки. Також у майбутньому свої знання та навички екзаменатори підтверджуватимуть раз на два роки. То ж якщо ви досконало знаєте правила дорожнього руху, маєте посвідчення водія та практичний досвід керування,  запрошуємо долучитись до команди сервісних центрів МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Напередодні Дня української писемності та мови, працівники сервісних центрів МВС в унісон з усією країною написали Радіодиктант національної єдності, який обʼєднує українців по всьому світу. Цьогоріч авторка тексту – відома українська письменниця Оксана Забужко. Він називається «Магія голосу». Читав текст військовослужбовець та поет Павло Вишебаба. Радіодиктант національної єдності – більше, ніж просто перевірка грамотності. Це традиційна подія, яка має важливе значення для збереження мовної культури і згуртування українців навколо спільних цінностей. «Кожного року я долучаюсь до написання національного диктанту. Він відкриває голос та слово українського народу. Для мене це дуже важливо, адже ця подія об’єднує українців, особливо під час війни», – поділилась Наталія Адаменко, головний спеціаліст відділу взаємодії з громадськістю Головного сервісного центру МВС. Радіодиктант об’єднав не лише працівників державних структур, а й мільйони українців, які долучилися до цього всеукраїнського мовного флешмобу. Це своєрідна демонстрація спільної волі до збереження і примноження української мови в усіх сферах життя. Живемо в Україні, спілкуємось українською. Так було, є і буде. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Важко уявити сучасне життя без автомобілів. «Робочі конячки» чи статусні, швидкісні чи малолітражки, електрокари чи на бензині – вибір на будь-який смак і гаманець. Однак пропозиції вживаних автівок за кордоном можуть бути для деяких водіїв ще більш привабливими. І коли знайшли машину мрії за кордоном, та ще й дешевше, то залишається стати її законним власником та зареєструвати в Україні. З початку цього року сервісні центри МВС здійснили понад 2 мільйони реєстраційних операцій, з них авто, вперше зареєстрованих на території України – майже 350 тисяч. Якщо людина придбала автомобіль за кордоном, в Україні його потрібно розмитнити. Потім  отримати сертифікат відповідності транспортного засобу в одному з органів сертифікації та звернутися до Експертної служби МВС для дослідження авто. З усіма необхідними документами звернутися до сервісного центру МВС. Перед візитом необхідно взяти талон на послугу «реєстрації транспортного засобу, що перебував в експлуатації за кордоном» через онлайн-функціонал Е-запис або в терміналі в приміщенні сервісного центру МВС. Перелік документів для отримання послуги:  паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що підтверджує правомірність придбання, отримання, ввезення, митного оформлення транспортного засобу (вантажно-митна декларація, посвідчення на право реєстрації, а в разі придбання автомобіля у торгівельної організації — договір купівлі-продажу); реєстраційний або прирівняний до них документ іноземної держави; документ, щодо відповідності конструкції транспортного засобу установленим вимогам безпеки дорожнього руху (сертифікат відповідності); висновок про експертне дослідження транспортного засобу; документ, що підтверджує повноваження представника (у разі звернення через уповноваженого представника). Звертаємо увагу, що при першій реєстрації легкового автомобіля сплачується збір на обов’язкове державне пенсійне страхування. Він залежить від вартості легкового транспортного засобу, яка зазначена у митній декларації. У 2024 році збір на обов’язкове державне пенсійне страхування при першій державній реєстрації легкових транспортних засобів, крім легкових автомобілів, оснащених виключно електричними двигунами становить: якщо вартість не перевищує або дорівнює 499 620 грн – сплачується 3%; більше ніж 499 620 грн, але не перевищує або дорівнює 878 120 грн – сплачується 4%; більше ніж 878 120 грн – сплачується 5%.   Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.