Новини

Про це сьогодні, 16 листопада, сказав Міністр внутрішніх справ України Денис Монастирський під час прямого ефіру на телемарафоні «Єдині новини». Обговорили стабілізаційні заходи на деокупованій Херсонщині: розмінування території, фіксацію воєнних злочинів і відновлення послуг міграційної служби та сервісного центру. Очільник МВС наголосив, що наразі є небезпека через заміновані території: «Над цим працюють 24/7 і піротехніки ДСНС, і Нацполіція й військові, які допомагають нам розміновувати цивільні об’єкти та об’єкти критичної інфраструктури. Ми поставили завдання, щоб протягом місяця було розміновано основні підступи до будинків, щоб люди могли повноцінно жити у населених пунктах». Денис Монастирський підтвердив, що в Херсонській області високий рівень замінованостідоріг, об’єктів, житлових будинків, зокрема замінованою була й будівля поліції. За його словами, уже є загиблі та поранені піротехніки, адже окупанти залишили багато вибухонебезпечних предметів, які реагують на певні вібрації. Щодо фіксації воєнних злочинів, Міністр повідомив, що працівниками поліції та СБУ виявляються масові місця катувань та поховань: «Зокрема вже порушено 436 проваджень за результатами перших ознак воєнних злочинів, виявлено 11 місць несвободи, з них у 4-х місцях застосовували катування. Їх зараз оглядають слідчі і фіксують кожен факт катування, знаходять свідків, а також відбувається ексгумація тіл загиблих. Наразі виявлено 63 тіла на території Херсонської області, але ми маємо розуміти, що пошуки лише розпочалися, тому буде виявлено ще багато катівень та місць поховання». Розпочалася робота із виявлення колаборантів. Монастирський запевнив, що навколо Херсона наразі функціонують 16 блокпостів: «Уже перевірено 763 особи, з них 5 затримано та передано до Служби безпеки України із підозрою на колаборантську діяльність. Також працюють поліграфологи, які перевіряють людей, що могли співпрацювати з окупантами. У нас є списки, люди діляться інформацією хто займав які посади, хто співпрацював із ними». Наразі на Херсонщині відновлено роботу Державної міграційної служби, в області працюють три стаціонарні відділення, у Херсоні — мобільний. Також від сьогодні працює Сервісний центр, але поки що також у мобільному форматі.

Збройна агресія росії докорінно змінила все наше життя. Незважаючи на всю ту біль, весь розпач, всі жахи, від яких потерпають українці, ми демонструємо справжню єдність та незламність духу. У рамках Всеукраїнського Тижня безпеки дорожнього руху сервісні центри МВС долучилися до загальнонаціональної акції «Здай кров — врятуй життя». Наші працівники свідомо та вмотивовано долучилися до донорського руху і протягом тижня в різних областях щодня здавали донорську кров та плазму. Волонтерський рух став невід’ємною частиною національного коду українців, а донорство — це надзвичайно важлива його складова, що рятує життя багатьох людей. В Україні постійно був дефіцит донорської крові та її компонентів, а наразі, це питання стало особливо гострим. Адже кожного дня до лікарень прибувають наші поранені бійці, що захищають та відстоюють суверенні кордони нашої держави. Від військових дій страждають цивільні люди, діти, також донорської підтримки потребують і потерпілі внаслідок дорожніх аварій. Не скасувала війна й онкологічних захворювань та планових операцій, тому, потреба в донорстві залишається високою аж до Перемоги. Зберігаймо кров гарячою, а розум холодним. Віримо в ЗСУ і в кожного, хто на своєму місці наближає нас до Перемоги! Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті. [metaslider id="14430"]

У рамках Всеукраїнського тижня безпеки дорожнього руху сервісні центри МВС по всій України роздавали дітям світлоповертальні елементи, аби вони на дорозі стали помітними для водіїв. Використання таких елементів дозволяє водію побачити пішохода з відстані 130-150 метрів при ближньому світлі фар та з відстані 300-400 метрів при дальньому. Саме в осінньо-зимовий період, коли світловий день зменшується й швидко темніє, пішоходи частіше наражаються на небезпеку. А в умовах відключення електроенергії, коли вулиці майже не освітлюються й часто не працюють світлофори, звична дорога додому стає справжньою смугою перешкод. Попри всю обережність, водіям часто важко побачити людину, яка йде узбіччям, чи вчасно помітити постать в темному одязі, яка переходить дорогу. Звісно, що будь-які світлоповертальні елементи — флікери — це найкраще, що може використати пішохід. Головний сервісний центр МВС ініціював роздавання флікерів у своїх закладах по всій Україні. У кожному дитячому куточку працівники сервісного центру МВС навчали дітей правилам дорожнього руху, грали в інтерактивні ігри, розповідали, чому варто носити флікери та дарували малечі такі корисні світловідбивачі. На фото із Чернігова, Івано-Франківська, Ужгорода, Одеси, Полтави, Вінниці, Рівного, Хмельницького можна побачити, що флікери бувають різними. Усі вони виконують основну функцію — роблять дітей помітнішими у світлі фар та побічну — роблять дітей веселішими. Дуже важливо не лише максимально дотримуватися правил дорожнього руху, а й бути помітними в темну пору доби. Тому важливо використовувати наліпки чи нашивки на одяг, брелоки, стрічки, браслети, жилети тощо, які повертають або відбивають світло. Пам’ятаймо, що безпека дітей — відповідальність кожного з нас. Варто оздобити світлоповертальними елементами речі тих, кого любите. Носіть світлий одяг, а також використовуйте світловідбивачі (стрічку, браслет, жилет тощо); придбайте флікери навіть для домашніх тварин; встановіть ліхтарик на велосипед. Будьте помітними. Це важливо! [metaslider id="14413"]

Безпека на дорозі — дуже важлива тема. З дитинства дітям потрібно прищеплювати навички безпечної поведінки та готувати до участі в дорожньому русі. Саме тому, працівники сервісних центрів МВС провели незвичні уроки для малечі в рамках Всеукраїнського Тижня безпеки дорожнього руху. Дітлахи ознайомлювалися з основами правил дорожнього руху та обговорювали життєві ситуації на дорозі. Юні мешканці Буковини завітали до сервісного центру МВС у Чернівцях та взяли участь в інсценуванні «дорожніх пригод». В дитячому куточку сервісного центру МВС у Миколаєві малеча грала в цікаві та пізнавальні ігри, а також підготувала тематичні малюнки. А до наймолодших візитерів їздили працівники сервісного центру МВС з Чернігівщини. У дитячому садочку вони облаштували місце для проведення освітніх уроків, вивчали дорожні знаки та переглядали корисні відео-уроки. Маленькі відвідувачі сервісних центрів МВС потішили своєю обізнаністю та свідомістю, навчилися розпізнавати дорожні пастки, що несуть небезпеку. В результаті отриманих знань підготували творчі малюнки та отримали корисні подарунки. [metaslider id="14381"] Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Щороку в Україні відзначають Всеукраїнський Тиждень безпеки дорожнього руху. В рамках програми проходять заходи, покликані привернути увагу суспільства до проблем травматизму та смертності на українських дорогах і пошуку шляхів їх подолання в умовах воєнного часу. Саме сьогодні, 14 листопада в  інформаційному агентстві «УКРІНФОРМ» відбувся круглий стіл. В ньому взяв участь Олександр Погорілий — заступник начальника центру з питань впровадження цифрових інновацій Головного сервісного центру МВС. Також були запрошені законодавці в особі заступника Голови  Комітету Верховної Ради України з питань транспорту та інфраструктури, представники Департаменту патрульної поліції України, державних установ, фахівці транспортної галузі та громадськості. Учасники прес-конференції «Безпека на транспорті в умовах воєнного стану» обговорювали роботу, що проводиться задля зменшення аварійності на дорогах, законодавчі ініціативи та зміни. Майже кожен із присутніх висловився про важливість дотримання правил дорожнього руху всіма його учасниками. Також, велику увагу приділяли питанню помітності пішоходів в умовах обмеженої видимості в місті. Олександр Погорілий розповів про спрощення в отриманні адміністративних послуг для громадян під час воєнного стану: — «Головний сервісний центр МВС вніс певні нормативні зміни аби наші громадяни могли швидко і легко отримувати державні послуги. Це стосувалося посвідчення водія та реєстрації транспортних засобів під час дії воєнного стану. А саме: протерміновані посвідчення водія вважаються дійсними,  а медична довідка для обміну чи відновлення посвідчення водія не є обов’язковою. Аби оминути нестачу водіїв категорії С, С1 уряд дозволив керувати такими транспортними засобами особам, що мають посвідчення водія категорії В». Також він нагадав, що від липня 2022 року змінився алгоритм підготовки водіїв. Навчання проводиться за двома окремими курсами: спочатку теоретична підготовка із складанням іспиту в сервісному центрі МВС, а після — практична підготовка, внутрішній іспит з практики в автошколі та іспит в сервісному центрі МВС. Ці зміни не тимчасові, а діятимуть на території України і після припинення воєнного стану або його скасування. «Ми впровадили принцип екстериторіальності. Тому, більше немає вимоги складати іспити в одному і тому ж сервісному центрі МВС, що раніше було обов’язковим. На сьогодні це дуже актуально, оскільки громадяни мають отримувати державні послуги у будь-якому куточку України», — зазначив Олександр Погорілий. Під час активних бойових дій наша держава продовжує розвивати та налагоджувати міжнародну співпрацю. На сьогодні, Україна вже почала видавати свої документи на території Польщі. Завдяки співпраці Головного сервісного центру МВС та Державної міграційної служби України у Варшаві став можливий обмін національного посвідчення водія у центрах ДП «Документ». Також, Головний сервісний центр МВС разом з Міністерством цифрової трансформації та ДП «Інфотех» поновили послугу з обміну чи відновлення посвідчення водія онлайн. Та продовжують відновлювати роботу сервісних центрів МВС на деокупованих територіях і прифронтових містах. Всеукраїнський Тиждень безпеки дорожнього руху в Україні проходить двічі на рік, з метою підвищення соціальної відповідальності громадян в Україні. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Делегація МВС України на чолі із заступником Міністра внутрішніх справ України Богданом Драп’ятим, за участі нчальника Головного сервісного центру МВС Миколи Рудика, перебувала у Вільнюсі з робочим візитом протягом тижня. У рамках цього відрядження відбулась зустріч із заступницею Міністра внутрішніх справ Литовської Республіки Сігітою Щаєвене. Заступники міністрів обговорили подальше зміцнення співпраці. Особливо приділили увагу питанням взаємного визнання посвідчень водія і цифровізації державних послуг. За словами заступника Міністра внутрішніх справ України Богдана Драп’ятого, незважаючи на повномасштабну війну, яку розв’язала росія, Україна прагне до прогресивних змін, розвитку та покращення ефективності державних послуг. Досвід Литви та обмін передовими практиками в цифровізації послуг, удосконаленні приймання іспитів на право керування транспортними засобами та інших сферах є надзвичайно цінними.   «Після повномасштабного збройного вторгнення росії в Україну Литовська Республіка першою прийняла рішення щодо визнання дійсності українських посвідчень водія, зокрема тих, строк дії яких закінчився, протягом усього періоду перебування їх власників під тимчасовим захистом Литовської Республіки», — пригадав під час візиту заступник Міністра внутрішніх справ України. Подальшим кроком у зміцненні співпраці між країнами є укладення двосторонньої Угоди про взаємне визнання та обмін національних посвідчень водія. Вона надасть можливість спростити процедури обміну посвідчень водія — обмінювати посвідчення водія без складання іспитів. За чинними нормами громадяни України, які тимчасово проживають в Литві, мають складати теоретичний та практичний іспити, щоб обміняти наявне у них національне посвідчення водія. А після набуття чинності Угоди громадяни Литви та України будуть звільнені від складання іспитів при обміні посвідчення водія категорій А та В. Наразі проєкт Угоди перебуває на стадії погодження. «Ми всіма силами підтримуємо Україну та допомагаємо українцям, які вимушено переселились до Литви. Тому прагнемо якомога швидше підписати нову двосторонню Угоду, яка дозволить громадянам України в Литві обмінювати водійські посвідчення без іспитів. Те ж саме стосуватиметься громадян Литви в Україні», — заявила заступниця Міністра внутрішніх справ Литви Сігіта Щаєвене. Візит української делегації проходив на запрошення Міністерства внутрішніх справ Литовської Республіки. Метою було ознайомлення з процедурами видачі посвідчення водія та реєстрації транспортних засобів та правовими нормами Литовської Республіки. Українська делегація ознайомилася з роботою органів Литовської Республіки, які надають адміністративні послуги з реєстрації/перереєстрації автомобілів і допуск до керування транспортними засобами — «REGITRA».

Безпека на дорозі – дуже важлива тема. І дітей потрібно готувати до безпечної участі в дорожньому русі та своєчасно прищепити навички безпечної поведінки. Саме тому працівники сервісних центрів МВС провели незвичні уроки для малечі в рамках другого етапу Тижня Безпеки Дорожнього Руху. Спочатку цікаві ігри, потім ознайомлення з основами безпечної поведінки на дорозі. І на закріплення отриманих знань – тематичні малюнки. Ми впевнені, що діти усвідомили необхідність бути уважними на вулиці й навчилися розпізнавати дорожні пастки що таять небезпеку. [metaslider id="14272"]

Мешканці, які перебували в окупації, тривалий час були інформаційно ізольовані. Тому в МВС розробили інформаційний вісник для деокупованих територій. Поміж іншого він розповість, як і де можна відновити свої втрачені чи пошкоджені документи, куди звернутися у разі розмінування власних домівок та багато інших життєво важливих питань. Він також інформує про розшук зниклих та загиблих осіб унаслідок військових дій росії в Україні й надає контакти, за якими можна повідомити про воєнні злочини окупантів. Містить номери телефонів всіх структурних підрозділів МВС. До того ж, інформаційний вісник МВС роз’яснює громадянам правила безпеки під час опалювального сезону в умовах воєнного стану та як убезпечити себе від вибухонебезпечних предметів. Включає інформацію про надання психологічної допомоги дитині та як не натрапити на шахрайство в інтернеті під виглядом соціальних виплат. Також нагадує і про факти виявлення колабораційної діяльності та покарання за неї. Сервісні центри МВС одні з перших долучилися до розповсюдження цього інформаційного продукту. Отримати примірник можна, завітавши до сервісних центрів. Або звернутися до мобільних сервісних центрів МВС, що курсують деокупованими територіями. Зовсім скоро мешканці Київщини, Чернігівщини, Сумщини, Харківщини, Донеччини, частини Запорізької та Херсонської областей матимуть всю необхідну інформацію для повернення до звичного життя. Надалі інформаційний вісник МВС України друкуватимуть і наповнюватимуть новими звістками щомісяця.

Сім. Здається, зовсім мало, як для життя людини. Але, як багато у контексті державної установи. Сервісні центри МВС пройшли довгий шлях становлення та пошуку правильного вектора розвитку. Шлях потребував завзятості, міці та снаги! Від малокомфортабельних приміщень, тісних кімнат, вузьких віконечок, обмеженої кількості персоналу до відкритих open space. Ми надаємо послуги громадянам в просторих приміщеннях, що працюють за системою «єдиного вікна». Майже скрізь запроваджені сучасні системи зв’язку та комунікації з клієнтами. Також QR-code з інформацією про кожен наш заклад. У сервісних центрах МВС встановлено термінали, де можна взяти талон е-запису, інформаційні бокси, онлайн-камери відеоспостереження, які транслюються на сайті ГСЦ МВС в режимі реального часу. Крім того, у центрах створено умови для отримання послуг особами з інвалідністю та іншими маломобільними групами, зокрема, кнопку виклику адміністратора, зручний пандус та паркувальні місця. Для зручності громадян з малечею, у приміщеннях є дитячі куточки та зони буккросингу. І наявні банківські установи для оплати послуг. Ми робимо все, аби заощадити ваш час та зусилля. Підтвердженням тому є вдосконалений Е-запис та розширений спектр онлайн послуг. Тішимося, коли наші відвідувачі задоволені! Це те, що мотивує, надихає і рухає вперед. Головний сервісний центр МВС не спиняється на досягнутому і вправно працювати на для українців та нашої незламної держави. Адже Україна все одно переможе і нам з вами розбудовувати країну та робити її ще кращою, де кожна людина – цінність, де кожна послуга – доступна і зручна в отриманні. Разом ми здатні створювати якісний державний сервіс.   [metaslider id="14225"]

Сервісні центри МВС надають доступні та зручні послуги. Ми дбаємо про комфорт наших клієнтів і створюємо всі умови, аби ви з легкістю могли планувати свій час. Попередній запис на отримання послуг дозволяє не лише сформувати чіткий графік, але й забезпечити максимальну організованість при отриманні якісного державного сервісу. Талон попереднього запису можна отримати онлайн завдяки функціоналу е-запис або безпосередньо у сервісному центрі МВС. Як працює функціонал е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС?  Система дає можливість запису заздалегідь упродовж 14 днів. Вільні талони у систему потрапляють щодоби рандомно. У кожного є можливість перевірити наявність талонів, як у найближчому до себе сервісному центрі МВС, так і в будь-якому центрі по всій території України. Система відображає вільні талони для запису онлайн і вільні талони в терміналі безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС. Для уникнення зловживань із талонами попереднього запису було введено обмеження на кількість талонів, які можливо оформити. Протягом одного місяця одна людина може отримати 4 талони попереднього запису. Плануйте свої візити відповідально. Юридичні особи мають можливість сформувати до чотирьох талонів на один вид послуг за день. Як взяти талон е-запису онлайн? Зайти на сайт Головного сервісного центру МВС, обрати в меню е-запис. Для початку треба авторизуватися. Це можна зробити за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпису. Ми потурбувались, аби всі наявні в Україні сучасні методи ідентифікації особи були доступні. Важливо, талон е-запису є індивідуальним, тому передавати його стороннім особам заборонено. Авторизація убезпечує від недобросовісних користувачів і від зловживань із талонами. Перегляньте відеоінструкцію: За добу до зазначеного в талоні часу на електронну пошту прийде нагадування про запланований візит до сервісного центру. Тому при оформленні талону вказуйте електронну адресу правильно. Для отримання кількох послуг у сервісному центрі МВС необхідно записатися на кожну з них окремо. Обирати послугу із переліку варто уважно: реєстраційні дії з транспортними засобами; обмін посвідчення водія і видача міжнародного посвідчення водія; теоретичний іспит. Звертаємо увагу, що запис на практичний іспит проводиться тільки офлайн у сервісному центрі  МВС. Він відкритий на 14 днів. Чи можна отримати талон у сервісному центрі МВС? Якщо немає змоги оформити талон попереднього запису онлайн, завжди лишається опція — отримати його у приміщенні сервісного центру МВС безпосередньо в день візиту. Талон попереднього запису можна взяти у терміналі безпосередньо в приміщенні. Заповнювати поля варто уважно, усі вони є обов’язковими. Якщо термінал відсутній — така ситуація може бути в сервісних центрах МВС старого зразка або в невеликих сервісних центрах МВС — то знайдіть адміністратора, який проводить попередній запис. Отримати талон в терміналі ви можете не пізніше, ніж за годину до кінця робочого дня, визначеного графіком роботи відповідного сервісного центру МВС (розділ «Контакти»). Звертаємо увагу, надання адміністративних послуг під час повітряної тривоги призупиняється. Радимо скористатися найближчим укриттям. При цьому час очікування в черзі подовжиться на час тривалості повітряної тривоги. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.