Новини

Головний сервісний центр МВС розпочав пілотний проєкт. До Луцька приїхали п’ять мобільних сервісних центрів МВС надають послуги з реєстрації та перереєстрації авто. Завдяки аналізу даних системи е-запис обрали саме Волинь. Тут спостерігається найбільше навантаження на сервісні центри МВС. Наприклад, за липень цього року у Волинській області було надано 7052 послуги пов’язані з реєстрацією транспортних засобів. А за липень минулого року тут же – надали 5567 послуг. Попит на послуги з реєстрації авто виник через «нульове» розмитнення, яке діяло кілька місяців поспіль, та наявність великого авторинку. «Мобільні сервісні центри МВС надаватимуть послуги два тижні. Але ми вже сьогодні бачимо позитивний результат  —  з’явилися вільні талони е-запису на всі сервісні центри МВС у Волинській області. За перший день роботи у рамках проєкту надано 152 реєстраційні послуги, а це майже вдвічі більше ніж зазвичай у сервісному центрі МВС №0741. Тобто, ми рухаємось у правильному напрямку. Якщо пілотний проєкт із мобільними сервісними центрами гарно спрацює в Луцьку, будемо і надалі використовувати цей досвід,» — коментує пілотний проєкт начальник Головного сервісного центру МВС Євген Мойсеєнко. Мобільні сервісні центри МВС надають послуги з 9:30 до 17:30 за трьома адресами: вул. Ковельська, 53 (РДА, каб. ЦНАПу); вул. Соборності, 18 (РАЦС, каб. ЦНАПу); вул. Гордіюк, 14 б (регіональний сервісний центр ГСЦ МВС у Волинській області). Записатись можна онлайн через функціонал е-запис. На мапі необхідно обрати Луцьк та адресу мобільного сервісного центру МВС. Є можливість взяти талон на певний час впродовж двох днів — на день візиту або наступний день. «Ми відштовхуємось від інтересів наших клієнтів, які бажають зареєструвати транспортний засіб швидко та зручно. За перший день роботи ми маємо результат — вдвічі більше задоволених громадян якісним державним сервісом,» — резюмує заступник начальника РСЦ ГСЦ МВС у Волинській області Сергій Томчук. Варто додати, що сервісний центр МВС №0741 надає послуги з 9:00 до 18:00  за адресою Луцький р-н, с. Струмівка, вул. Рівненська, 74. І тут можна отримати всі види послуг. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Війна внесла корективи в життя кожного українця. З початком повномасштабного вторгнення росії з міркувань безпеки державні реєстри були відключені. І багато послуг та сервісів не були доступні громадянам. Проте поступово ми відновлюємо онлайн-сервіси аби кожен клієнт відчував підтримку та доступність державних послуг. Якщо ви шукаєте найкращий номерний знак для свого авто — це можна зробити онлайн на нашому сайті за допомогою сервісу “Наявність номерних знаків”. Водіям доступний вибір, як платних, так і безкоштовних номерних знаків. За словами заступника міністра внутрішніх справ України Богдана Драп’ятого, для вибору та оформлення номерних знаків жодних посередників не потрібно. Якщо представники сервісного центру МВС чи сторонні особи спонукають вас до надання їм «заохочення» за бажаний номерний знак — повідомляйте правоохоронні органи. Як знайти номер своєї мрії? Є два алгоритми пошуку: наявність в області; числова комбінація. Обравши перший критерій, можна переглянути вільні номерні знаки, які знаходяться у сервісних центрах МВС та ЦНАПах у конкретному регіоні. При цьому отримати інформацію щодо вартості знака та місця його знаходження. Другий критерій дозволяє самостійно вказати бажану комбінацію цифр. Перевірка здійснюється серед усіх сервісних центрів МВС та ЦНАПів, а результат (про наявність номера) з’являється на екрані. Важливо, ціна за платні номерні знаки вказана на сайті без урахування податку на додану вартість 20% та вартість спецпродукції. Список актуальних номерів автоматично оновлюється в режимі реального часу. Це означає, що після того, як ваш номерний знак закріпиться за вашим транспортним засобом у сервісному центрі МВС, він автоматично перестане відображатися в онлайн-сервісі. Наразі у функціоналі немає бронювання. Тому перш ніж відправитись реєструвати авто, краще вибрати відразу кілька варіантів номерних знаків. Так ви точно будете впевнені, що бажана комбінація дістанеться точно вам. “Міністерство внутрішніх справ України готує проєкти нормативних актів, які врегулюють можливість бронювання номерних знаків онлайн”, — додав заступник міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні сервісні центри МВС Миколаївщини долучаються до нового проекту МВС з оцінки надання якості державних послуг – «Твій ГСЦ МВС». Він допоможе клієнту лишити свій відгук про роботу сервісних центрів МВС, а нам отримати зворотню реакцію. Усе заради підвищення якості державних послуг. Вебплатформа «Твій ГСЦ МВС» врахує всі зауваження та побажання у кілька кроків:  скануй QR-код  дай відповіді на 5 питань  будь почутим!   Це займе не більше хвилини! Корисна новація має на меті бути відкритими до громадян, подивитися на роботу сервісних центрів МВС очима клієнтів, щоб і надалі створювати комфортні умови та удосконалювати стандарти надання державного сервісу. Також тепер у наших клієнтів з’явилась можливість залишати відгуки та коментарі у месенджер Telegram! @hsc_quality_bot Усі ваші подяки, поради та зауваження – це ще один крок до досконалого сервісу!

До уваги керівників та спеціалістів закладів, що проводять підготовку, перепідготовку і підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів! 15 серпня 2022 року об 11.00 год. у приміщенні екзаменаційного класу ТСЦ № 4841 РСЦ ГСЦ МВС в Миколаївській області (м. Миколаїв, провулок Транспортний, 1А/1, 2 поверх) відбудеться чергове засідання атестаційної комісії Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Миколаївській області (філія ГСЦ МВС). Матеріали про проведення засідання.

Європейський Союз підтримує високий рівень безпеки дорожнього руху в кожній із своїх країн-членів. Разом з тим усі країни континенту зіткнулись із безпрецедентним потоком мігрантів з України у зв’язку з військовими діями, які розв’язала росія на нашій території. Мільйони людей були змушені покинути Україну і просити захисту й досі перебувають у Європі. Велика частина з них є водіями і хочуть мати законні підстави бути учасниками дорожнього руху. ЄС демонструє свою підтримку Україні. Нагадуємо, в кінці липня набув чинності Регламент користування українськими національними посвідченнями водія в країнах ЄС. Зміни стосуються лише осіб, які користуються тимчасовим або належним захистом в країнах ЄС. Цей документ встановлює спеціальні правила щодо протермінованих, втрачених або викрадених українських посвідчень водія. Все аби зменшити адміністративний тиск. Отже, від кінця липня у таких країнах: Австрія, Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Німеччина, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Швеція, Чехія — можна: користуватися українським посвідченням водія без необхідності його обміну протягом всього періоду перебування під захистом, а не лише впродовж 6 місяців; користуватися українським посвідченням водія старого зразка, яке оформлене лише кирилицею і не має терміну дії, без необхідності мати додатково завірений переклад або міжнародне посвідчення водія; користуватися українським посвідченням водія навіть у разі закінчення терміну його дії у 2022 році (це є актуальним для посвідчень виданих вперше з терміном дії 2 роки); отримати тимчасове (на період перебування під захистом) посвідчення водія зразка ЄС у разі втрати чи викрадення українського посвідчення водія без складання іспитів — достатньо проведення країною ЄС перевірки дійсності отриманого в Україні права на керування, а також перевірки відповідності стандартам фізичної та психічної придатності до керування. Розглянемо кілька життєвих ситуацій. Наприклад, людина виїхала під час війни до Польщі та отримала тимчасовий захист. Наразі в неї закінчився термін дії посвідчення водія, яке було видано вперше. Таке посвідчення є дійсним протягом 2 років і потім підлягає обміну. В Україні на час дії воєнного стану такі протерміновані посвідчення водія вважаються дійсними. Відтепер на території країн-членів ЄС такі посвідчення водія теж вважаються дійсними. Не треба витрачати свій час отримання польського посвідчення водія або їхати до України задля обміну. Важливо, якщо термін дії посвідчення водія виданого в Україні закінчився до початку 2022 року, то його все ж треба обміняти. Оскільки до початку повномасштабного вторгнення росії в Україну у особи була можливість потурбуватися про належний стан своїх документів. Інший приклад. Людина виїхала потягом до Угорщини і в неї було з собою українське посвідчення водія старого зразка — оформлене лише кирилицею і без зазначення терміну дії. Особа отримала тимчасовий захист і бажає керувати транспортним засобом в Угорщині. З липня відповідно до нового Регламенту вона може користуватись у ЄС посвідченням оформленим лише кирилицею. Більше немає вимоги мати з собою завірений переклад або додаток у формі книжечки — міжнародне посвідчення водія. Достатньо мати документ, що посвідчує особу. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На виконання вимог Розпорядження Миколаївської обласної військової адміністрації, ми вимушені 6 серпня 2022 року тимчасово призупинити надання послуг громадянам у Регіональному та територіальному сервісних центрах МВС, що розташовані в м. Миколаїв, пров. Транспортний 1А/1. Нагадуємо, що сервісні центри МВС працюють за принципом екстериторіальності, ви можете обрати  будь-який інший ТСЦ МВС та отримати необхідні послуги у більш безпечних умовах. Бережіть себе та Україну!

Засідання державної атестаційної комісії Регіонального сервісного центру МВС в Миколаївській області заплановано провести 8, 15, 22 та 29 серпня 2022 року. Початок засідань об 11:00 год. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Миколаївській області (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Миколаїв, пров. Транспортний, 1а/1. Порядок денний засідання, що планується провести 8 серпня 2022 року  (порядок денний).  

На тлі страшного лиха, що п’ять місяців тому прийшло на нашу землю, загальними зусиллями ми заклали ще одну цеглинку, з яких будується Перемога України. Сьогодні, 28 липня, ми відновили роботу сервісного центру № 2343 міста Мелітополя. Він переїхав до Запоріжжя на вул. Бабури козака, 9 А. Тут зручна транспортна розв’язка і достатньо місця для тренувального майданчика і експертів. А це ще раз доводить, ми робимо усе можливе аби громадяни нашої країни отримували якісні державні послуги та відчували себе в безпеці. Так сталося, що з 24 лютого і до сьогодні відновити роботу цього центру було не можливим через активні воєнні дії та тимчасову окупацію Мелітополя. Проте головний меседж сервісних центрів МВС – клієнтоорієнтованість. І ми почали шукати шляхи вирішення цієї ситуації. Адже життя ніхто не зупиняв і людям варто відчувати підтримку державних структур та їхню якісну роботу. Хоч шлях до цього був не простий. Поступово вирішувалося питання щодо повернення наших співробітників з тимчасово окупованих територій. Йшла кропітка робота із забезпечення центру обладнанням й спеціальною продукцією. На сьогодні ми вже маємо майданчик для навчання керування транспортними засобами та складання практичного іспиту із усіх категорій. Із переваг біля закладу облаштована велика територія для парковки, де є місця для людей з інвалідністю. Також відведене спеціальне місце для експертів. Тут вони проводять огляд автотранспортних засобів для подальших їх реєстрацій. У цьому сервісному центрі МВС запоріжці та гості міста можуть зареєструвати і перереєструвати транспортні засоби, отримати посвідчення водія або обміняти наявне, отримати свідоцтва про допущення транспортних засобів до перевезення небезпечних вантажів. Відкриття наших закладів на безпечних територіях – це ще один крок до нашої спільної Перемоги. Бо умови сьогодення вимагають від нас використання всіх можливостей, що допоможуть надати нашим громадянам надію й впевненість. Впевненість, що Перемога обов’язково буде. І вона буде на всій українській землі. Все буде Україна! [metaslider id="13247"]

2 серпня 2022 року о 14:00 годині у приміщенні Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Миколаївській області (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Миколаїв, пров. Транспортний, 1а/1 відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Миколаївській області (порядок денний).

Український державний інститут культурної спадщини збирає інформацію про руйнування культурних пам’яток і створив спеціальний чат-бот ZruynovanaSpadshchyna_Bot. Він допоможе виявити всі види та типи пам’яток, традиційні середовища та охоронювані території, які постраждали через агресію російських окупаційних військ. Цей бот збирає фото та відео свідчення злочинів. Якщо ви стали свідками руйнації об’єктів культурної спадщини України, перейдіть у бот, надайте: адресу постраждалого об’єкта; фото чи відео об’єкта. ZruynovanaSpadshchyna_Bot може функціонувати як окрема анкета та розповсюджуватись завдяки QR-коду, або за посиланням https://t.me/ZruynovanaSpadshchyna_Bot. Він є анонімним, безпечним та швидким у використанні, має можливість збирати інформацію на всій території України, включаючи тимчасово окуповані території. Цей чат-бот є аналогом анкети, яка розміщена на сайті Міністерства культури та інформаційної політики України. Але відрізняється своєю доступністю у мобільній версії заповнення заявки.