A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

05 Березня 2020

Основні причини відмови у верифікації

З моменту презентації у лютому послуги з верифікації даних до сервісних центрів МВС надходили питання, що стосуються невдалих спроб користувачів провести уточнення даних в електронному кабінеті водія. Всього станом на початок березня нам надійшло понад 145000 заяв на уточнення даних, з яких були опрацьовані 80%. Як результат – кожна третя верифікація даних посвідчення водія та кожна четверта верифікація даних свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу – успішні. Що ж не так з іншими заявами на верифікацію, які були відхилені? Основні причини відмов у верифікації: громадянин некоректно заповнив заяву на верифікацію (невірно заповнив необхідні поля, додав неякісні сканкопії або файли не тих документів); громадянин намагається верифікувати підроблений документ; інформація в документах не збігається з даними в державних реєстрах (наприклад, особа змінила прізвище/місце реєстрації, але не обміняла посвідчення водія та/або свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу); документа заявника, що потребує верифікації, немає в державному реєстрі (наприклад, це може стосуватись окремих документів, виданих до 2013 року); подача документів іншої особи (наприклад, чоловік здійснює спробу з власного електронного кабінету водія верифікувати дані для дружини). Якщо причина відмови у верифікації ваших даних відноситься до однієї з перелічених вище радимо звернутися до будь-якого сервісного центру МВС. З контактами  територіальних сервісних центрів МВС ви можете ознайомитись за посиланням.[metaslider id=8795]

19 Лютого 2020

Глядачі UA: Миколаїв дізналися як замовити обмін посвідчення водія онлайн

Відновлення та заміна посвідчення водія — одна з найбільш популярних послуг сервісних центрів МВС. Відтепер отримати послугу можливо в електронному кабінеті водія. За допомогою онлайн-сервісу громадянин може замовити: обмін посвідчення водія в разі зміни персональних даних; отримання посвідчення водія замість втраченого, викраденого або пошкодженого; заміну посвідчення водія, виданого особі вперше, після закінчення строку його дії (за умови вчинення особою протягом двох років з дня видачі посвідчення водія не більше 2 адміністративних порушень ПДР). На важливу тему, в прямому ефірі програми «Новий день», фахівець Регіонального сервісного центру МВС Миколаївщини  Ольга Сусленко детально надала коментарі. Отримати додаткову інформацію та консультації можна за телефоном (0512) 53-14-36 та на Фейсбук-сторінці Регіонального сервісного центру МВС, переглянути актуальні новини сервісних центрів MBC – на myk.hsc.gov.ua.

11 Лютого 2020

Що робити, якщо ваше посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу не відображається в застосунку «Дія»?

6 лютого українцям стали доступні електронні посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в мобільному застосунку «Дія». Почали використовувати застосунок «Дія», проте зіткнулись з проблемою зображення актуальних особистих даних в електронному посвідченні водія чи свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу, відсутністю фотографії чи документів? Онлайн-сервіс Міністерства внутрішніх справ “Електронний кабінет водія” запровадив послугу уточнення даних, що дозволяє провести верифікацію цих документів. Проєкт реалізовує Головний сервісний центр МВС спільно з Міністерством цифрової трансформації та за підтримки проєкту USAID / UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/TAPAS». Тепер електронний кабінет водія надає громадянам можливість скористатися онлайн-послугами: уточнення даних у реєстрі посвідчень водіїв; уточнення даних у реєстрі свідоцтв про реєстрацію транспортного засобу. Сервіс дозволяє громадянам подати заяву про коригування неточностей у реєстрах МВС та оперативно доповнити наявну в них інформацію. Отже, якщо у вас виникла проблема з е-правами чи е-свідоцтвом в застосунку «Дія», вам необхідно авторизуватися в електронному кабінеті водія та скористатися послугою уточнення даних. Алгоритм дій: перейти із застосунку «Дія» в електронний кабінет водія, авторизуватися; заповнити всі поля необхідними даними (автоматично заповнюються наявні у базі дані, в які можна внести виправлення); завантажити файл із зображенням обох сторін документу у форматі .jpg; надіслати електронну заяву до сервісного центру МВС для обробки. Працівники сервісних центрів МВС опрацьовують отримані електронні заяви та вносять зміни до Єдиного державного реєстру транспортних засобів МВС. У випадку виявлення додаткових неточностей або відсутності фотографії громадянина, його запросять особисто звернутися до будь-якого сервісного центру МВС. Внесені до Єдиного державного реєстру транспортних засобів МВС дані автоматично оновляться та будуть зображені в електронному кабінеті водія та застосунку «Дія». Запровадження такого сервісу дозволить підвищити якість даних у Єдиному державному реєстрі транспортних засобів МВС. У подальшому завдяки цьому більше громадян зможуть отримувати адміністративні послуги  онлайн, заощадити свої час і сили. Зауважимо, що послугу верифікації даних також можна отримати особисто, звернувшись до зручного за розташуванням сервісного центру МВС. Їх контакти та повний перелік шукайте за посиланням. Проєкт реалізовано у співпраці з Фондом Східна Європа.

10 Лютого 2020

Заміна посвідчення водія онлайн

Відновлення та заміна посвідчення водія — одна з найбільш популярних послуг сервісних центрів МВС: щороку за нею звертається більше 500 000 українців. Так само як і замовлення індивідуальних номерних знаків чи перевірка авто за VIN-кодом, цей сервіс відтепер доступний онлайн в електронному кабінеті водія. Як скористатися послугою в декілька кліків — розповідаємо у відео-інструкції За допомогою онлайн-сервісу громадянин може замовити: • обмін посвідчення водія в разі зміни персональних даних; • отримання посвідчення водія замість втраченого, викраденого або пошкодженого; • заміну посвідчення водія, виданого особі вперше, після закінчення строку його дії (за умови вчинення особою протягом двох років з дня видачі посвідчення водія не більше 2 адміністративних порушень ПДР). Проєкт реалізується у партнерстві Головного сервісного центру МВС і Міністерства цифрової трансформації та за підтримки проєкту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/TAPAS» і Фонду Східна Європа. Алгоритм отримання послуги: • після авторизації в ЕКВ особа подає заяву в електронній формі; • до заяви громадянин додає електронні копії документів, що підтверджують зміну персональних даних (за потреби), довідки з поліції (за потреби) і чинної медичної довідки форми 083/о; • заява підписується кваліфікованим електронним підписом (КЕП) особи. Громадянин отримує відповідне сповіщення у випадку успішної перевірки поданої заяви та документів за всіма передбаченими державними реєстрами та базами. Відмовлення в наданні послуги можливе з ряду причин, що передбачені постановою Кабінету Міністрів України від 15.11.2019 № 946, яка вносить зміни до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами. Отримати посвідчення водія громадянин зможе в територіальному сервісному центрі МВС, зазначеному в його електронній заяві. Стежте за нововведеннями реформи на сайті Головного сервісного центру МВС. За консультаціями звертайтеся на офіційну сторінку в Facebook або за телефоном (044) 290-19-88.  

05 Лютого 2020

Заміна посвідчення водія онлайн через електронний кабінет водія

Замінити посвідчення водія чи відновити його у випадку втрати або викрадення тепер набагато легше — достатньо зайти в електронний кабінет водія (ЕКВ). Громадянин отримує відповідне сповіщення у випадку успішної перевірки поданої заяви та документів за всіма передбаченими державними реєстрами та базами. Відмовлення в наданні послуги можливе з ряду причин, що передбачені постановою Кабінету Міністрів України від 15.11.2019 № 946, яка вносить зміни до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами. Отримати посвідчення водія громадянин зможе в територіальному сервісному центрі МВС, зазначеному в його електронній заяві. Звертаємо увагу, що перелічені послуги доступні онлайн для власників посвідчень водія, фотокартка яких не старше двох років. Проєкт реалізується у партнерстві Головного сервісного центру МВС і Міністерства цифрової трансформації та за підтримки проєкту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/TAPAS» і Фонду Східна Європа. Стежте за нововведеннями реформи на сайті Головного сервісного центру МВС. За консультаціями звертайтеся на офіційну сторінку в Facebook або за телефоном (044) 290-19-88. Довідка: Електронний кабінет водія (ЕКВ) – це онлайн-сервіс, який надає всю актуальну інформацію про ваші транспортні засоби, а також можливість скористатися деякими послугами сервісних центрів МВС онлайн. Він запрацював у грудні 2018 року. Авторизуватись в ЕКВ можна за допомогою КЕП, BankID або MobileID. Користувачі ЕКВ можуть дізнатися інформацію про власні посвідчення водія та транспортні засоби, перевірити історію штрафів та сплатити їх. Також в ЕКВ можна зареєструватися в електронній черзі на отримання послуг у сервісних центрах МВС, замовити безкоштовну чи платну послугу перевірки транспортного засобу за його VIN-кодом та індивідуальний номерний знак.

23 Січня 2020

Небезпечні вантажі – без загрози життю та довкіллю

На Миколаївщині однією з актуальних послуг сервісних центрів МВС є видача (продовження) свідоцтв про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів (далі — Свідоцтв). За 2019 рік в Миколаївській області отримано 379 нових і продовжено 227 раніше виданих Свідоцтв. Небезпечним вантажем (згідно Закону України «Про перевезення небезпечних вантажів») є речовини, матеріали, вироби, відходи виробничої та іншої діяльності, які внаслідок притаманних їм властивостей за наявності певних факторів можуть під час перевезення спричинити вибух, пожежу, пошкодження технічних засобів, пристроїв, споруд та інших об’єктів, заподіяти матеріальні збитки та шкоду довкіллю, а також призвести до загибелі, травмування, отруєння людей, тварин і які за міжнародними договорами, згода на обов’язковість яких надана Верховною Радою України, або за результатами випробувань в установленому порядку залежно від ступеня їх впливу на довкілля або людину віднесено до одного з класів небезпечних речовин. Перевезення небезпечних вантажів – це діяльність, пов’язана з переміщенням небезпечних вантажів від місця їх виготовлення чи зберігання до місця призначення з підготовкою вантажу, тари, транспортних засобів та екіпажу, прийманням вантажу, здійсненням вантажних операцій та короткостроковим зберіганням вантажів на всіх етапах переміщення. Такий вид підприємництва є досить специфічним, враховуючи потенційну небезпеку вантажів, що перевозяться. Автомобільними дорогами небезпечні вантажі перевозяться за завчасно погодженими з Національною поліцією маршрутами і режимами перевезення. Особливі вимоги висуваються й до транспорту, яким перевозять такі вантажі. Транспортні засоби, залучені до перевезення небезпечних вантажів, повинні відповідати вимогам державних стандартів, безпеки, охорони праці та екології, а також мати відповідне маркування і свідоцтво про допущення до перевезення небезпечних вантажів. Свідоцтво видається (продовжується) на всі транспортні засоби EX/II, EX/III, FL, AT, MEMU категорій N та O, які успішно пройшли обов’язковий технічний контроль, придатні до перевезення небезпечних вантажів та відповідають вимогам частини 9 Європейської угоди про міжнародне дорожнє перевезення небезпечних вантажів (ДОПНВ). Видачу чи продовження Свідоцтв здійснюють сервісні центри МВС відповідно до Порядку, затвердженого наказом МВС від 04 серпня 2018 року № 656. Власник транспортного засобу, перевізник або уповноважена ним особа має право вільного вибору сервісного центру МВС для отримання послуги з видачі/продовження свідоцтва. Для отримання/продовження Свідоцтва власник транспортного засобу, перевізник або уповноважена ним особа подає до сервісного центру МВС укомплектовані відповідно до призначення транспортні засоби, а також такі документи: 1) заяву на видачу (продовження) Свідоцтва встановленого зразка; 2) інформацію щодо ДОПНВ-свідоцтва про підготовку водіїв транспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажі (номер, ким видане, дата видачі, строк дії), та його копію; 3) на кожний транспортний засіб додатково: копію свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; копію протоколу перевірки технічного стану транспортного засобу, виданого суб’єктом проведення обов’язкового технічного контролю транспортних засобів, який внесений до реєстру суб’єктів проведення обов’язкового технічного контролю МВС; у разі якщо транспортний засіб має вбудовані цистерни (крім змішувально-зарядних машин з цистернами місткістю менше ніж 1000 л та цистерн, визначених у пункті 10 розділу IV Правил дорожнього перевезення небезпечних вантажів),- копію дійсного свідоцтва про первинну, проміжну, періодичну та позапланову перевірку цистерни, виданого перевіряючим органом; Свідоцтво (у разі його продовження або заміни); платіжний документ (квитанція), який засвідчує оплату вартості бланка Свідоцтва та адміністративної послуги з його оформлення. Свідоцтво видається/продовжується власникові транспортного засобу, перевізнику або уповноваженій ним особі не пізніше десяти робочих днів після реєстрації заяви у сервісному центрі МВС. У видачі/продовженні Свідоцтва відмовляється якщо: 1) не в повному обсязі подані документи або вони прострочені; 2) у поданих документах виявлено недостовірні відомості (невідповідність транспортного засобу даним, що зазначені у свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу, протоколі перевірки технічного стану транспортного засобу тощо); 3) встановлено невідповідність конструкції та/або спеціального обладнання транспортного засобу вимогам ДОПНВ; 4) транспортний засіб не подано на огляд у сервісний центр МВС».

20 Січня 2020

Належного користувача автотранспорту відтепер можна реєструвати онлайн

Призначити належного користувача на авто можна не виходячи з дому, щоб у разі автоматичної фото- або відеофіксації порушень ПДР штрафи отримувала особа, яка користується автомобілем, а не його власник Київ, 20 січня 2020 року – в Електронному кабінеті водія з’явилася нова безкоштовна послуга «Керування належним користувачем». Онлайн-сервіс доступний на сайті e-driver.hsc.gov.ua та на Урядовому порталі kmu.gov.ua у розділі «Електронні послуги». Це перша онлайн-послуга, яка була створена відразу в електронному форматі. Так працює принцип “digital by design”, коли не в онлайн переводять вже наявні адміністративні послуги, а створюють нові, спираючись на онлайн-досвід користувачів. Раніше запуску всіх послуг в електронному форматі передувало надання сервісів за безпосереднього звернення клієнта до відповідної організації. Належний користувач – це особа, яка на законних підставах користується транспортним засобом, що їй не належить. Можливість зазначати належного користувача транспортного засобу (ТЗ) стане в пригоді автомобілістам у зв’язку з появою нових правил та налагодженням системи фото- і відеофіксації та паркування. Адже нести відповідальність за свою поведінку на дорозі має безпосередньо водій авто, а не його власник (отримувати сповіщення про нові штрафи, сплачувати їх тощо). Проєкт реалізований у партнерстві Головного сервісного центру МВС і Міністерства цифрової трансформації, за підтримки проєкту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/TAPAS». Як призначити належного користувача онлайн Замовником послуги може бути фізична або юридична особа, яка хоче стати належним користувачем. Для цього необхідно: 1. Авторизуватися в Електронному кабінеті водія за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП, раніше ЕЦП), BankID або MobileID. 2. Обрати з переліку послугу «Керування належним користувачем». 3. Ввести VIN-код автомобіля, для якого особа хоче стати належним користувачем. Система видасть деперсоніфіковану інформацію про автомобіль, не про його власника. 4. Обрати підставу для належного користування: домовленість із власником; довіреність на право користування ТЗ; договір оренди, найму чи позики; договір фінансового або оперативного лізингу. 5. Ввести e-mail і телефон власника авто. 6. Перевірити свої дані та за необхідності прикріпити скан-копії довіреності чи договору, що є підставою для належного користування. 7. Підписати створену заявку за допомогою кваліфікованого електронного підпису. Після чого власник отримує листа з посиланням на онлайн-заяву. Для успішного завершення процедури власник авто має перейти за посиланням і дати згоду на це призначення. Якщо підставою для призначення є лише домовленість, власник автомобіля має підписати заяву за допомогою КЕПу. Після чого особа, яка замовила послугу належного користувача, може побачити статус підтвердження заявки в е-Кабінеті водія. Повний цикл надання послуги онлайн забирає один робочий день. Електронна послуга «Керування належним користувачем» доступна для фізичних та юридичних осіб і є безкоштовною. На один транспортний засіб може бути призначено не більше одного належного користувача. Видалення призначеного належного користувача можливе власником ТЗ – за поданою заявою або автоматично, у разі закінчення терміну, на який був призначений належний користувач. Стати належним користувачем може лише особа, яка є власником національного посвідчення водія або посвідчення водія іноземної держави, що відповідає вимогам Конвенції про дорожній рух 1968 року. У випадках, якщо підставою для належного користування є оформлення на особу тимчасового реєстраційного талона або призначення працівника належним користувачем безпосередньо керівником юридичної особи, послуга надається лише в територіальних сервісних центрах МВС і за умови присутності власника ТЗ та особи, яка планує стати належним користувачем. Нагадаємо, у грудні 2018 року відбувся запуск Електронного кабінету водія, покликаного цифровізувати послуги сервісних центрів МВС, зробивши їх зручними та позбавленими корупційних ризиків. Користувачі е-Кабінету можуть дізнатися інформацію про власні водійські посвідчення, транспортні засоби та адміністративні правопорушення. Також в е-Кабінеті можна сплатити штрафи, зареєструватися в електронній черзі на отримання послуг у сервісних центрах МВС, замовити безкоштовну чи платну послугу перевірки транспортного засобу за його VIN-кодом, а також – індивідуальний номерний знак. Проєкт реалізовано у співпраці з Фондом Східна Європа.

16 Січня 2020

Школярі заколядували в сервісних центрах МВС Миколаївщини

До працівників оновленого сервісного центру МВС № 4844, який розташовано на вулиці Молодогвардійська в місті Вознесенськ, завітали місцеві школярі-колядники. Діти виконали для працівників та відвідувачів колядки та різдвяні віншування. І, як годиться добрим друзям, всі разом розділили радість зустрічі Різдва: піснями закликали мир, злагоду, добро і любов у кожне серце. Щороку діти колядують для колективів державних установ та організацій міста. Радіємо, що сервісний центр МВС не є виключенням. Вертеп  заколядував у приміщеннях сервісних центрів МВС, де клієнти оформлювали автівки та отримували посвідчення водія. У такий спосіб збирали гроші на реалізацію шкільних проєктів. Бажання підтримати, підбадьорити, вислухати, порадити, просто обійняти і подарувати трохи своєї любові тим, хто її потребує, є притаманним людській волі. Тому, саме в моменти, коли бачиш дитячі усміхнені очі, по-справжньому відчуваєш себе щасливим! Тож,  усім нам – добра! Безмежного![metaslider id=8541]