Новини

 Сервісні центри МВС у листопаді 2017 року почали видавати кандидатам у водії, які закінчили автошколу, посвідчення водія терміном дії 2 роки. Відповідні зміни були передбачені постановою КМУ від 10 листопада 2017 року №885. З моменту, коли зміни почали діяти, посвідчення водія вперше отримали понад 750 000 осіб. Для значної кількості з них наблизився період обміну свого посвідчення на таке, що дійсне протягом 30 років. Проте, обмін першого посвідчення водія можливий виключно після закінчення строку його дії, а не раніше. Обмін такого посвідчення можна здійснити в будь-якому сервісному центрі МВС, надавши адміністратору наступний пакет документів: паспорт; копія довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків; медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом (форма 083/о); наявне посвідчення водія. Важливо зазначити, що відповідно до пункту 251 постанови КМУ від 8 травня 1993 року № 340 обмін посвідчення водія, виданого особі вперше, проводиться без складення іспитів за умови вчинення особою протягом двох років з дня видачі такого посвідчення не більше двох адміністративних правопорушень у сфері забезпечення безпеки дорожнього руху та не вчинення нею кримінального правопорушення, передбаченого статтею 286 Кримінального кодексу України. У разі, якщо такі порушення були, громадянин обмінює своє посвідчення водія на постійне лише після складення практичного та теоретичного іспитів у сервісному центрі МВС. Повернення посвідчення водія особам, які отримали його вперше та були позбавлені права на керування транспортними засобами, не відбувається.  Поновлення права керування транспортними засобами в такому випадку здійснюється після підготовки у навчальному закладі та після успішного складення теоретичного і практичного іспитів у СЦ МВС. Таке посвідчення знову видається на 2 роки. У разі виникнення будь-яких запитань з приводу отримання або обміну посвідчення водія можна звертатись за телефоном всеукраїнського контакт-центру (044)290-19-88 або надіславши звернення на електронну адресу: info@hsc.gov.ua.

Нещодавно відбулося підписання угоди про співпрацю між Регіональним сервісним центром МВС в Миколаївській області та Коблівською об’єднаною територіальною громадою. Вже за декілька місяців місцеві жителі матимуть чудову можливість отримати такі послуги, як заміна посвідчення водія (без складання іспитів), отримання нового замість втраченого чи викраденого та здійснити першу реєстрацію транспортного засобу в приміщенні ЦНАП рідного села за адресою: вул. Одеська, 4. Проте, отримати послуги зможуть не лише місцева громада, а й відпочивальники на Чорноморському узбережжі. До речі, цього року угоду про співпрацю вже підписано з Центрами надання адміністративних послуг в м. Миколаїв та м. Южноукраїнськ. Алгоритм дій дуже простий - клієнт звертається до ЦНАПу з пакетом необхідних документів. Адміністратор перевіряє, сканує та передає їх до сервісного центру МВС, звідки надходить підтвердження про надання чи не надання послуги. Після чого, наприклад, посвідчення водія виготовляється та видається відвідувачу. Витрачений час на заміну посвідчення буде близько 30 хвилин, а ось перша реєстрація транспортного засобу — до 2-ох годин. Інші послуги сервісних центрів МВС й надалі можна отримати лише в п'яти центрах за адресами: м. Миколаїв, пров. Транспортний 1 а/1; м. Нова Одеса, вул. Сеславінського, 12; м. Вознесенськ, вул. Молодогвардійська 45; м. Первомайськ, вул. Вознесенська 73 б; м. Новий Буг, площа Свободи 1. Новини та відеоінструкції щодо отримання послуг сервісних центрів МВС шукайте на сайті Регіонального сервісного центру МВС, з питаннями звертайтесь за телефоном (0512) 53-14-36 або на офіційну сторінку в Фейсбук.[metaslider id=8051]

У сервісних центрах МВС став доступним новий онлайн сервіс. Відтепер можна перевірити наявність платних номерних знаків, що видаються за бажанням власників легкових автомобілів та містять визначену комбінацію цифр. У вільному доступі на сайті Головного сервісного центру МВС та сайтах усіх регіональних сервісних центрів МВС з’явився перелік вільних платних номерних знаків. Для зручності користувачів вони згруповані за вартістю та адресами територіальних сервісних центрів МВС, в яких такі знаки є в наявності. Алгоритм пошуку вільних комбінацій платних номерних знаків дуже простий. В залежності від місця реєстрації автомобіля його власник має зайти на сайт відповідного регіонального сервісного центру МВС та серед послуг обрати "Номерні знаки: виготовлення та зберігання”. Після цього в категорії “Додатковий сервіс” обрати “Наявність платних номерних знаків”. На вибір будуть запропоновані знаки за ціновим критерієм та адресами, де вони є в наявності. Інформація на сайті оновлюється кожного дня. Забронювати номерний знак наразі не можливо, тому  власнику легкового автомобіля рекомендовано обирати декілька прийнятних варіантів комбінацій цифр. Після цього необхідно з пакетом документів завітати до сервісного центру МВС, в якому є в наявності бажаний номерний знак. З собою власник транспортного засобу повинен мати ті ж документи, що потрібні для реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів. Нагадаємо, що на сайті Головного сервісного центру МВС можна не тільки ознайомитись з інформацією про наявні платні номерні знаки, а перевірити їх вартість за допомогою калькулятора цін.

Постанова Кабінету Міністрів України від 03 квітня 2019 р. № 320 “Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України” набрала чинності 19 жовтня. Зміни стосуються, передусім, майбутніх водіїв та автошкіл. Передбачені постановою заходи забезпечують зменшення адміністративного тиску у сфері підготовки водіїв транспортних засобів, спрощують процедуру акредитації закладів, удосконалюють процедуру отримання та обміну посвідчення водія. Основні нововведення, які стосуються процедури підготовки водіїв: допускається індивідуальний порядок підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації водіїв; практичний іспит складається в територіальному центрі МВС, в якому успішно складено теоретичний іспит; термін дії свідоцтва про закінчення автошколи скорочено з 10-ти до 2-х років; можливість застосування фото- та відеофіксації під час складання іспитів; свідоцтво про закінчення закладу з підготовки, перепідготовки й підвищення кваліфікації водіїв в паперовому вигляді випускникам автошкіл не видається, натомість воно в електронному вигляді вноситься закладом до Єдиного державного реєстру МВС. Крім цього, в процедурі взаємодії територіальних органів з надання сервісних послуг МВС із закладами з підготовки водіїв запроваджено електронний обмін інформацією. Викладачі та інструктори з водіння будуть зобов’язані вносити у спеціальний електронний журнал інформацію про час проведення теоретичних та практичних занять, а також транспортний засіб, на якому здійснюватиметься практичне заняття. Нововведення покликане покращити організацію навчального процесу та запровадити моніторинг за навчанням кожного слухача. Нормативними змінами також передбачено, що всі випускники, які закінчили навчання з підготовки водіїв у закладах професійно-технічної освіти, допускаються до складання іспитів без додаткового навчання в автошколі. Також змінилася процедура акредитації автошкіл. Відбулася передача функції акредитації закладів від Головного сервісного центру МВС до регіональних сервісних центрів МВС, що дало можливість скоротити час проходження цієї процедури, оскільки документи розглядатимуться за місцем розташування таких закладів, до того ж, це дозволить суб’єктам господарювання заощадити кошти на транспортних витратах. Ураховуючи викладене, з 19 жовтня 2019 року: — заяви про затвердження робочих програм і планів закладу подаються до РСЦ МВС (за місцем знаходженням закладу); — заяви про проведення обстеження матеріально-технічної бази закладу подаються до ТСЦ МВС (за місцем знаходженням закладу); — заяви та відповідні матеріали для проведення державної акредитації закладу подаються до РСЦ МВС (за місцем знаходженням закладу). Постановою також передбачено, що сертифікати про державну акредитацію, видані після 5 липня 2016 року закладам, акредитованим Головним сервісним центром МВС, вважаються безстроковими.

Щотижнево Миколаївщиною курсує Мобільний сервісний центр МВС, фахівці якого своїм клієнтам «привозять» адміністративні послуги. За поточний рік здійснено близько 50 виїздів, найчастіше запрошують до себе жителі Снігурівщини та м. Южноукраїнськ. Загалом адміністратори надали клієнтам 714 адміністративних послуг, з яких найпопулярнішою залишається реєстрація та перереєстрація транспортних засобів – 314 послуг. Також має попит й отримання довідки щодо несудимості – видано 310 громадянам. Нагадаємо, що в адміністраторів Мобільного сервісного центру МВС клієнти можуть отримати такі послуги як реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, обмін посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, а також подати запит на отримання довідки про відсутність судимостей. Мобільний сервісний центр МВС здійснює виїзд за попередньою домовленістю з органами місцевого самоврядування (відповідно до графіка, оприлюдненого на сайті) й дозволяє робити державні послуги більш зручними для громадян. З переліком послуг, алгоритмом їх отримання та переліком необхідних документів можна ознайомитися на сайті, переглянути відеоінструкції щодо отримання послуг можна youtube-каналі сервісних центрів МВС. Також для інформування та консультування громадян працюють фейсбук-сторінка fb/scmykolaiv/, телефон (0512) 53-14-36. Якщо людина стала свідком корупційних дій, можна написати повідомлення.

За 9 місяців поточного року працівниками територіальних сервісних центрів МВС Миколаївщини здійснено понад 33 тисячі операцій з реєстрації чи перереєстрації транспортних засобів. Під час надання адміністративних послуг нерідко експерти МВС виявляють автівки чи мотоцикли, в яких ідентифікаційні номери кузову змінені або ж з ознаками підробки. Протягом року було 9 подібних фактів й за таких обставин не здійснюється перереєстрація. Нещодавно власник мотоциклу Yamaha FZ-1 звернувся до сервісного центру МВС аби здійснити перереєстрацію, але фахівці експертної служби в результаті огляду транспортного засобу дійшли висновку, що номер шасі повністю був змінений. За даним фактом  відкрито кримінальне провадження за ст. 290 КК України «Знищення, підробка або заміна номерів вузлів та агрегатів транспортного засобу» та правоохоронці проводять розслідування. Санкція статті передбачає штрафні санкції, чи виправні роботи, чи обмеження волі до трьох років. Нагадаємо, що серед основних послуг сервісних центрів МВС – видача та заміна посвідчення водія, реєстрація, перереєстрація та зняття з обліку транспортних засобів, зберігання та замовлення індивідуальних номерних знаків та інші послуги сервісних центрів МВС. Кожен громадянин, незалежно від місця реєстрації транспортного засобу чи місця проживання, в будь-якому сервісному центрі МВС може отримати бажану адміністративну послугу. Дані послуги надаються за принципом «Єдиного вікна», тобто незалежно від місця реєстрації або ж проживання відвідувача центру. Для інформування та консультування громадян працюють сайт myk.hsc.gov.ua, фейсбук-сторінка fb/scmykolaiv/, телефон (0512) 53-14-36, переглянути відеоінструкції щодо отримання послуг можна youtube-каналі сервісних центрів МВС. Якщо людина стала свідком корупційних дій, можна написати повідомлення.

Графік роботи сервісних центрів МВС у святкові дні: Територіальні сервісні центри МВС 13 — 15 жовтня — вихідні дні з 16 жовтня — робота у звичному режимі Головний та регіональні сервісні центри МВС 12 — 14 жовтня — вихідні дні з 15 жовтня — робота у звичному режимі Якщо вам необхідна консультація, хочете лишити скаргу чи пропозицію: контакт-центр (044) 290 19 88, Fb Головний сервісний центр МВС  Також отримати інформацію швидко та зручно 24/7 можна скористувавшись Автоботом. Він може компетентно проконсультувати щодо того, як отримати довідку про несудимість, зареєструвати авто, замінити або отримати посвідчення водія, змінити інформацію у свідоцтві про реєстрацію, які документи потрібно для виїзду за кордон на авто або як замовити індивідуальні номерні знаки чи дізнатися про роботу мобільних сервісних центрів МВС тощо.

У 1951 році на честь заснування Всесвітньої федерації глухих в останню неділю вересня було вирішено відзначати Міжнародний день глухих. Дню інклюзивності вже традиційно передує Міжнародний тиждень глухих і з цієї нагоди сервісні центри МВС запустили сервіс для спрощення обслуговування клієнтів з вадами слуху. Технологічне нововведення надає можливість людям з інвалідністю без будь-яких обмежень отримувати адміністративні послуги в найбільших сервісних центрах МВС Львівської, Одеської, Харківської, Дніпропетровської областей та міста Київ. Пілотний запуск інклюзивного проєкту відбувся в столиці. Нечуючі клієнти з 26 вересня можуть отримати якісну консультацію в територіальному сервісному центрі МВС № 8043 за адресою: пр-т Степана Бандери, 26 В, ТЦ «Метро». “Інклюзивність – це принцип, який гарантує доступність державних сервісів для кожного громадянина, – зазначив Юрій Смолянинов, начальник Регіонального сервісного центру МВС в м. Києві. – Його дотримання є невід’ємною частиною якісно нового формату обслуговування громадян, який реалізується реформою сервісних центрів МВС. Ми раді бути одними з першопроходців в цій сфері та переконані, що такі сервіси як «ConnectPRO» мають бути запроваджені в кожній організації та державній установі”. Інклюзивні зручності впроваджуються в сервісних центрах МВС за участі «Технології для людей», яка розробила  спеціальне програмне забезпечення «ConnectPRO», що встановлюється на електронні планшети. Сервіс працює наступним чином: при зверненні особи з вадами слуху адміністратор сервісного центру МВС запускає додаток та встановлює зв’язок зі спеціалізованим кол-центром, сертифіковані перекладачі якого в режимі реального часу здійснюють сурдопереклад консультації (звукового ряду на мову жестів і навпаки). Таким чином нечуючі або слабочуючі клієнти сервісних центрів МВС отримують більш якісне обслуговування. Найближчим часом сервіс «ConnectPRO» стане доступний також у Львові, Одесі, Харкові та Дніпрі. “На жаль, на даний момент в суспільстві панують некоректні уявлення щодо того, яка кількість українців має вади слуху, – зазначив Віталій Потапчук, розробник додатку «ConnectPro». – Заведено вважати, що кількість нечуючих є незначною, проте цей стереотип не відповідає дійсності: статистично доведено, що дану форму інвалідності має близько 0.01% населення країни. Ці люди живуть повноцінним життям: вчаться, працюють, керують авто, але з єдиною відмінністю – для них основною мовою комунікації є жестова мова. Додаток «ConnectPro» створений для того, щоб задовольнити запит на більш комфортне життя сотень тисяч українців. Застосування даного інструменту для подолання бар’єру в комунікації між чуючими та нечуючими громадянами є унікальним рішенням для України і непересічним – для світової практики надання державних послуг”. Нагадаємо, що від початку реформи в усіх оновлених сервісних центрах МВС забезпечується дотримання стандартів інклюзивності в плані дизайну приміщень та поведінки адміністраторів, завдяки чому громадяни з інвалідністю мають можливість безперешкодно отримувати державні послуги. Надалі сервісні центри МВС планують розширювати географію надання якісних послуг клієнтам з вадами слуху. Громадян, які бажають відкрито перевірити роботу державної структури та вплинути на хід розвитку реформи в напрямку сервісу, сервісні центри МВС запрошують стати учасниками проекту «Таємний клієнт». Ми постійно на зв’язку: звертайтеся за консультаціями за телефоном (044) 290 19 88 або на офіційну сторінку в Фейсбук, слідкуйте за новинами на сайті Головного сервісного центру МВС. [metaslider id=7762]

На Миколаївщині адміністратори сервісних центрів МВС протягом серпня місяця видали клієнтам найбільшу за весь 2019 рік кількість довідок щодо несудимості – 3 260 екземплярів. Взагалі ж, протягом року, майже 15 тисяч громадян вже отримали цей безкоштовний документ. Довідка щодо несудимості потрібна для працевлаштування, оформлення візи при виїзді за кордон, участі в тендері, здійснення усиновлень та встановлення опіки, оформлення громадянства, поновлення документів, отримання дозволу на володіння зброєю тощо. В сервісних центрах МВС можна замовити у два способи: — онлайн на сайті  myk.hsc.gov.ua; — безпосередньо в зручному сервісному центрі МВС. Для замовлення довідки про несудимість онлайн необхідно: — зареєструватися через кваліфікований електронний підпис фізичної особи (КЕП) або Bank ID; — заповнити електронну форму, вказавши ТСЦ, в якому зручно забрати готову довідку; — отримати повідомлення про готовність або перевірити статус готовності довідки онлайн; — забрати довідку в обраному сервісному центрі МВС, пред’явивши документ, що посвідчує особу. Для замовлення довідки особисто в сервісному центрі МВС необхідно подати запит, пред’явивши посадовій особі ТСЦ документ, що посвідчує особу. У разі замовлення довідки в сервісному центрі МВС Представником, необхідні наступні документи: — документ, що посвідчує особу представника; — оригінал та копія документа, яким уповноважено представника; — заява та копія документа, що посвідчує особу, стосовно якої замовляється довідка. Відповідно до чинного законодавства максимальний термін видачі довідки про несудимість – 30 календарних днів з дня надходження запиту. Отримати додаткову інформацію та проконсультуватися можна за телефоном (0512) 53-14-36 або в повідомленнях на Фейсбук-сторінці Регіонального сервісного центру МВС, дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті myk.hsc.gov.ua.

У всіх автовласників виникають проблеми з зовнішнім виглядом автівки, особливо з лакофарбовим покриттям: дрібні подряпини, іржа,  сліди від хімії чи неякісного дорожнього покриття тощо. Для багатьох це лише дрібниці, на які просто не зважають. Для решти це причина так званого «косметичного» ремонту або ж навіть кардинального оновлення – зміни кольору. Втілення на автівці усіх ваших кольорових фантазій або дизайнерських рішень вимагатиме обов’язкового проходження процедури перереєстрації оновленого автомобіля в одному із сервісних центрів МВС — відповідно до п. 33 постанови Кабінету Міністрів України 1388-98 тобто після перефарбування авто або нанесення на неї плівки перереєстрацію необхідно здійснити упродовж 10 діб. Автовласник або довірена особа може звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС, незалежно від місця проживання або реєстрації, з такими документами: ➡ паспорт: ➡ ідентифікаційний номер; ➡ доручення на уповноважену особу (за необхідності); ➡ свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Під час огляду автомобіля фахівці експертної служби колір визначають візуально та надають відповідний висновок. Цікаво, що нині при реєстрації автомобіля у графі «колір» вписують лише 11 основних кольорів без уточнень щодо відтінків: чорний, синій, зелений, бежевий, червоний, фіолетовий, оранжевий, жовтий, білий, коричневий, сірий. Таким чином, це дає автовласникам право не здійснювати перереєстрацію своєї автівки, якщо навіть було суттєво змінено відтінок без зміни основного кольору. Важливо зазначити: якщо на автомобіль нанесено два і більше кольорів, то згідно з Наказом МВС №12 від 11.01.2005, основним кольором ТЗ вказується колір його нижньої частини. Тобто дах, капот і багажник можна перефарбувати в будь-який вподобаний колір, якщо загальна площа не перевищує 50%. В іншому випадку буде вказано комбінований колір. Для вантажних автомобілів вказується колір кабіни. Покриття кузова легкового автомобіля (кабіни вантажного автомобіля) ламінаційною або антигравійною прозорою плівкою перереєстрації в ТСЦ МВС не вимагає. Як, власне, і обтягування автівки кольоровою плівкою, колір та відтінки якої підходять до «рідного» кольору автомобіля. А який колір автомобіля найпопулярніший у світі сьогодні? Опираючись на дані рейтингу, що його склав один із всесвітньовідомих німецьких виробників лакофарбових покриттів, можна констатувати, що найпопулярнішим забарвленням автомобілів вже тривалий час залишається білий. Його має 41 відсоток нових машин. На другій позиції чорний – 16 відсотків автомобілів. І третє місце у світовому рейтингу популярних автомобільних кольорів посідає сірий колір. За ним у списку – блакитний і червоний. На передостанньому місці жовті машини. Та все ж вони впали не так низько, як зелений. А от найгірше продаються автомобілі в коричневому кольорі.  В Асоціації автовиробників України теж мають свій список модних автомобільних фарб. В «УкрАвтопромі» стверджують, що основний колір настрою вітчизняних автовласників теж білий, а от сірий в усіх його відтінках суттєво обігнав представницький чорний.